Někdy se může stát, že ovladač Telstra TV během používání nefunguje správně. Pokud není dálkový ovladač fyzicky poškozen, lze další problémy s dálkovým ovládáním snadno opravit. Příčinou toho, že dálkový ovladač Telstra TV nefunguje, jsou zaseknutá tlačítka, problémy se senzory, problémy s párováním, vybité baterie, rušení signálu atd. Můžete tedy vyzkoušet techniky odstraňování problémů uvedené v článku, abyste problém vyřešili sami.
Sepsali jsme kritické důvody, které vedly k tomu, že dálkový ovladač Telstra TV nefunguje. Také jsme poskytli řešení pro každý problém, abychom zjednodušili odstraňování problémů.
| Příčiny | Důvody | Řešení |
|---|---|---|
| Dálkové signály Telstra TV jsou blokovány | Rozptylující předměty mezi dálkovým ovladačem a televizorem Telstra | Odstraňte překážky |
| Telstra TV nereaguje na funkce dálkového ovládání | Nerovnoměrné napájení v Telstra TV | Vypněte a zapněte Telstra TV |
| Dálkový ovladač vysílá nesprávné příkazy | Mnoho tlačítek na dálkovém ovládání je stisknuto najednou | Demontujte ovladač a uvolněte zaseknutá tlačítka |
| Dálkové ovládání Telstra TV nereaguje | Technické závady v dálkovém ovládání | Resetujte a znovu spárujte dálkový ovladač Telstra TV |
| Telstra TV Remote je zcela nefunkční | Došlo k poškození tlačítek dálkového ovládání nebo IR vysílače | Opravte nebo vyměňte dálkový ovladač Telstra |
Odstraňte překážky signálu
Ať už vlastníte jednoduchý nebo vylepšený dálkový ovladač Telstra TV, ujistěte se, že cesta mezi Telstra TV a dálkovým ovladačem je volná. Pokud ne, signály dálkového ovládání se nedostanou k přijímači Telstra TV, takže nebude reagovat na stisknutí tlačítka. Odstraňte tedy blokující předměty a umístěte Telstra TV tak, aby byla viditelná pro dálkové ovládání. Ujistěte se, že žádná zařízení vyzařující IR nezpůsobují rušení Telstra TV.
Použijte dálkový ovladač v dosahu zařízení
Pokud nemůžete ovládat Telstra TV ani po odstranění překážek, použijte dálkový ovladač v těsné blízkosti Telstra TV. Ideální vzdálenost pro fungování dálkového ovladače Telstra TV je 10 metrů od zařízení. Držte dálkový ovladač v tomto rozsahu a stiskněte libovolné tlačítko na dálkovém ovladači. Pokud Telstra TV nereaguje, změňte umístění nebo úhel a zkuste to znovu.
Uvolněte tlačítka dálkového ovládání
Silné stisknutí tlačítek dálkového ovládání je může zaseknout. V jiném případě můžete náhodně umístit dálkový ovladač pod velké předměty, které mohou stisknout tlačítka. Pokud použijete dálkový ovladač v tomto stavu, dálkový ovladač Telstra TV nebude fungovat, dokud to neopravíte. Takže zkontrolujte a uvolněte tlačítka, pokud se některé z nich zaseklo. Pokud to nefunguje, pokračujte ve vzdáleném čištění.
Vyčistěte dálkový ovladač Telstra TV Remote
Dalším důvodem, proč dálkový ovladač Telstra TV nefunguje, je nahromadění prachu na senzoru dálkového ovladače. Usazený prach může blokovat dálkové signály, které se dostanou k přijímači zařízení Telstra TV. Vyberte si měkký hadřík a otřete oblasti vzdálených senzorů.
Nahromadění prachu také způsobuje zasekávání tlačítek dálkového ovládání. Chcete-li to roztřídit, demontujte horní kryt dálkového ovladače a vyčistěte mezery mezi tlačítky.
Je-li to možné, můžete k důkladnému vyčištění dálkového ovladače použít kapalinu na čištění dálkového ovládání (isopropylalkohol). Ponořte hadřík z mikrovlákna do roztoku pro dálkové čištění a otřete hadřík v mezerách mezi tlačítky a kolem nich, abyste odstranili prach.
Restartujte zařízení Telstra TV a dálkové ovládání
Někdy může dálkový ovladač fungovat dobře, ale ne televizní přijímač Telstra. K tomu dochází v důsledku nahromadění mezipaměti nebo závad softwaru na televizoru Telstra. Chcete-li to vyřešit, postupujte podle níže uvedených pokynů a obnovte funkce televizoru a dálkového ovladače.
- Vyjměte baterie z dálkového ovladače a vypněte Telstra TV.
- Odpojte kabel televizoru a nechejte zařízení nějakou dobu vypnuté.
- Zapojte kabel televizoru do elektrické zásuvky a zapněte televizor Telstra.
- Pomocí klávesnice nebo vzdálené aplikace přejděte do Nastavení Telstra TV → vyberte Systém → vyberte Restart systému → klepněte na Restartovat .
- Telstra TV se nyní restartuje. Zároveň mějte připravený dálkový ovladač.
- Jakmile se televizor restartuje a zobrazí se domovská obrazovka, vložte baterie zpět do dálkového ovladače.
- Během několika sekund se dálkový ovladač automaticky připojí k Telstra TV.
Vyměňte baterie dálkového ovladače Telstra TV
Pokud se dálkovému ovladači po restartu nepodaří spárovat s televizorem Telstra, mohou být baterie vybité nebo vybité. Otevřete víko prostoru pro baterie dálkového ovladače a zkontrolujte stav baterie. Pokud máte zařízení na kontrolu stavu baterie, použijte je a zkontrolujte. Pokud jsou staré baterie vybité nebo vybité, vyměňte je. Pokud dálkový ovladač Telstra TV stále nefunguje, zkuste další opravu.
Přeprogramujte dálkový ovladač na Telstra TV
Někdy může dálkové ovládání ztratit spojení a zrušit spárování se zařízením, jakmile resetujete Telstra TV. Chcete-li to vyřešit, měli byste znovu spárovat dálkový ovladač Telstra TV.
- Manuální spárování – Vyjměte baterie z dálkového ovladače → Vypněte Telstra TV a odpojte jeho kabel → Po minutě zapojte TV kabel a zapněte Telstra TV → Až se objeví domovská obrazovka, vložte baterie do dálkového ovladače → Podržte Tlačítko párování na přihrádce na baterie → Uvolněte jej, když kontrolka dálkového ovladače začne blikat → Po spárování se na obrazovce televizoru zobrazí upozornění.
- Spárovat přes Nastavení – Pomocí aplikace Telstra TV Remote otevřete Nastavení → Klikněte na možnost Vylepšené dálkové ovládání → Stiskněte tlačítko Spárovat dálkové ovládání → Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete párování na dálku.
Pokud chcete dálkové ovládání spárovat s jiným televizorem, otevřete Nastavení → Klikněte na Rozšířený dálkový ovladač → Vyberte Nastavit dálkové ovládání pro ovládání TV → Dokončete proces párování podle pokynů na obrazovce.
Resetujte dálkový ovladač Telstra TV Remote
Pokud žádná z metod nefunguje, resetování je konečným řešením, jak opravit nefunkčnost dálkového ovladače Telstra TV. Otevřete přihrádku na baterie dálkového ovladače a vyjměte baterie. Vypněte Telstra TV a odpojte napájecí kabel TV.
Po minutě zapojte kabel televizoru do zdroje napájení a zapněte televizor Telstra. Jakmile získáte domovskou obrazovku, vložte baterie do dálkového ovladače Telstra TV. Podržením tlačítka Reset/Pair na přihrádce na baterie resetujete dálkový ovladač Telstra TV.
Poté spárujte dálkový ovladač s televizorem Telstra výše uvedeným způsobem. Po dokončení zkontrolujte, zda dálkový ovladač funguje. Pokud ne, postupujte podle následující opravy.
Prozkoumejte infračervený vysílač Telstra TV Remote
Pokud dálkový ovladač Telstra TV po resetu nefunguje, jeho IR vysílač může být vadný. Můžete to zkontrolovat sami pomocí fotoaparátu smartphonu. Otevřete aplikaci fotoaparátu a umístěte dálkové ovládání pod fotoaparát chytrého telefonu. Stiskněte tlačítko napájení na dálkovém ovladači .
Svítilna by měla být vidět prostřednictvím aplikace fotoaparátu smartphonu. Pokud ne, IR vysílač dálkového ovladače je nefunkční. Podobně stiskněte další tlačítka a zkontrolujte, zda je skrz fotoaparát vidět světlo. Pokud ne, tlačítka ztratila svou funkčnost. Je lepší koupit náhradní dálkový ovladač kontaktováním zákaznické linky Telstra TV.
Kontaktujte zákaznickou podporu Telstra TV
Pokud jste se rozhodli opravit nebo vyměnit dálkový ovladač Telstra TV, požádejte o radu zákaznickou podporu Telstra TV. Navštivte oficiální stránky Telstra TV a zjistěte možné způsoby, jak se k nim dostat. Pokud ovladač odešlete do nejbližšího servisního střediska, zkontrolují jej a dají vám vědět, zda jej lze opravit. Pokud nemohou, můžete si u nich objednat náhradní dálkový ovladač.
Vyzkoušejte tyto vzdálené alternativy
Pokud si objednáte dálkový ovladač Telstra TV online, může trvat několik dní, než dorazí k vašim dveřím. V takových případech použijte ke správě funkcí Telstra TV následující vzdálené alternativy.
Napsat komentář