Přestože Amazon poskytuje své služby na mnoha populárních místech po celém světě, dosud se nerozšířil do všech měst.
Během nakupování na Amazonu se můžete setkat s různými chybami. Častým problémem, se kterým se mnozí uživatelé potýkají, je chybová zpráva „Toto zboží nelze odeslat na vámi zvolené místo doručení“.
Co tedy způsobuje chybu „Toto zboží nelze odeslat na vámi zvolené místo dodání“ a proč k ní dochází? V tomto článku prozkoumáme tento problém do hloubky. Pojďme se ponořit.
Proč Amazon zobrazuje zprávu „Tuto položku nelze odeslat do vámi vybraného místa“?
Před prozkoumáním potenciálních příčin tohoto problému je nezbytné důkladně si přečíst chybovou zprávu. Zde je úplná chybová zpráva:
„Toto zboží nelze odeslat na vámi zvolené místo doručení. Vyberte prosím jiné místo doručení.”
Ze zprávy je zřejmé, že došlo k problému s místem doručení, které jste vybrali. Zboží jednoduše nelze odeslat na vaši výchozí doručovací adresu.
Ale proč se to děje, zatímco jiné produkty mohou být odeslány na vámi zvolené místo? Tato nesrovnalost je z velké části způsobena odlišnými přepravními pravidly pro různé produkty. Níže jsou uvedeny hlavní důvody, které mohou vést k této chybě:
- Položka je ve vybrané oblasti omezena.
- Výrobek překračuje limity přepravních rozměrů.
- Položka má zvláštní tvar a je považována za nezpůsobilou k odeslání.
- Produkt porušuje zákony a předpisy i zásady Amazonu.
- Přepravce nemůže obsluhovat určité typy adres.
- Produkt není ve vaší oblasti dostupný z důvodu vládních dovozních a vývozních omezení.
- Doručení položky do vaší lokality může být omezeno kvůli omezením výrobce nebo problémům se zárukou.
- Produkt nelze zaslat na mezinárodní adresu.
- Prodejce nenabízí mezinárodní přepravu nebo odmítá zaslat zásilku na vaši adresu vzhledem k povaze zboží.
Tyto faktory přispívají k tomu, že „Toto zboží nelze odeslat na vámi zvolené místo dodání. Při zadávání objednávky na Amazonu vyberte chybu jiného místa doručení.
Jak vyřešit chybu „Tuto položku nelze odeslat“ na Amazonu
Pokud při objednávání narazíte na tuto chybu, existuje několik kroků, jak problém vyřešit. Níže jsou uvedeny účinné metody, které vám pomohou překonat problémy s doručováním na Amazon.
1. Ověřte svou dodací adresu
Amazon umožňuje uživatelům přidat do svých účtů více doručovacích adres. Pokud máte uloženo několik adres, ujistěte se, že je jako výchozí nastavena správná adresa.
Kliknutím na widget Adresa umístěný v levém horním rohu můžete zkontrolovat, zda je pro váš účet používána správná adresa. Tento widget se nachází hned vedle loga Amazon.
Objeví se výzva Zvolte své umístění . Vyberte příslušnou adresu, kam si přejete zboží zaslat, a pokračujte k pokladně.
2. Vyberte jiného prodejce
K chybě může dojít, pokud jste si vybrali produkt od prodejce, který nezajišťuje mezinárodní dopravu. Je vhodné prozkoumat různé prodejce.
Položku samotnou nemusíte měnit; stačí se rozhodnout pro jiného prodejce. Ceny se mohou lišit od prodejce k prodejci na Amazonu, takže je nezbytné vybrat prodejce, který může doručit do vaší lokality, a přitom vzít v úvahu tyto cenové rozdíly.
Chcete-li najít alternativní prodejce, navštivte stránku se seznamem položek. V pravém postranním panelu zkontrolujte sekci Ostatní prodejci na Amazonu . Zobrazí se všichni prodejci nabízející stejný produkt.
Pokud najdete cenu, která odpovídá vašim potřebám, přidejte produkt do košíku a pokračujte v procesu platby.
3. Použijte jinou dodací adresu
Přesné doručení položky může záviset na kódu PIN vaší oblasti. Pokud je problém s doručením na vaši adresu, zvažte drobnou úpravu PIN kódu.
Můžete zadat adresu blízkého přítele nebo člena rodiny nebo si vybrat místo vyzvednutí na Amazonu. Pokud nechcete používat adresu někoho jiného, přidejte adresu, která je blíže k místu vyzvednutí na Amazonu .
4. Zkuste to znovu po několika minutách/hodinách
Mnoho uživatelů na různých fórech si všimlo, že chyba „Toto zboží nelze odeslat na vámi zvolené místo dodání“ se může objevit kvůli chybě na platformě.
V takovém případě se problém může vyřešit sám, jakmile Amazon chybu opraví. Mezitím můžete zkontrolovat stejný produkt na jiných nákupních webech.
5. Obraťte se na centrum podpory Amazon
Amazon nabízí vynikající službu zákaznické podpory, která vám umožní živě chatovat se zástupcem zákaznických služeb. Pokud pro vás žádná z předchozích metod nefunguje a domníváte se, že by položka měla být doručena na vaši adresu, požádejte o pomoc zákaznický servis.
Máte dvě možnosti, jak se spojit s týmem podpory : Chat nebo Zavolat. Pokud vám nevadí vysvětlit problém v chatu, zvolte možnost Chat. V opačném případě vyberte možnost Zavolejte mi pro telefonickou podporu.
Často kladené otázky:
Proč Amazon říká, že položku nelze odeslat?
Tento článek zkoumá všechny potenciální důvody, které mohou zahrnovat místní/státní zákony a předpisy, povahu položky nebo zásady přepravy společnosti Amazon.
Co se stane, když produkt není odeslán na Amazon?
Pokud nelze produkt odeslat, bude objednávka automaticky zrušena. Pokud nebude zrušena, možná budete muset požádat o pomoc zákaznický servis Amazon.
Co se stane, když Amazon nemůže doručit položku?
Pokud dopravce není schopen balík doručit, pokusí se jej po několika neúspěšných pokusech vrátit. Jakmile bude zboží vráceno, prodejce zpracuje vrácení peněz.
Může Amazon odmítnout doručit balíček?
Amazon může odmítnout doručení, pokud porušuje jejich zásady. V tomto případě bude nedoručitelný balíček odeslán zpět Amazonu a bude vám vrácena částka.
Pokusí se Amazon o doručení znovu, pokud zpočátku selže?
Ano, Amazon obvykle provádí tři pokusy o doručení v po sobě jdoucích dnech. Pokud třetí pokus selže, bude balíček vrácen Amazonu a bude vám vrácena částka.
Chyba „Toto zboží nelze odeslat na vámi zvolené místo dodání“ může vzniknout z více faktorů. Můžete také zvážit kontaktování prodejce s žádostí o další pomoc. Doufáme, že zde popsané metody vám pomohou překonat přepravní omezení Amazonu. Pokud potřebujete další pomoc ohledně tohoto tématu, dejte nám vědět v komentářích.
Související články:
10 účinných metod, jak vyřešit problém se zvukem u videí na Facebooku v prohlížeči Google Chrome
11:55
Zkontrolujte úniky IP adresy ve vaší VPN: Průvodce krok za krokem
11:12
8 účinných metod řešení chyby RESULT_CODE_HUNG v prohlížeči Chrome
10:45
Napsat komentář