Snažíte se přijít na to, proč dálkové ovládání Sky nefunguje? Neznepokojujte se, protože nejste sami. Nejčastějšími problémy jsou slabé baterie, rušivé signály, vadné IR vysílače atd. Tento článek vás naučí řešení všech druhů problémů s dálkovým ovládáním Sky. Vyzkoušením těchto jednoduchých oprav můžete dálkový ovladač Sky znovu používat.
Než se pustíte do metod odstraňování problémů, zjistěte obrys nefunkčního dálkového ovladače Sky podle níže uvedené tabulky.
| Problémy | Důvody | Řešení |
|---|---|---|
| Dálkové signály jsou slabé | Přítomnost rušivých předmětů | Ujistěte se, že je dálkový ovladač v přímé viditelnosti |
| Sky Box nereaguje na příkazy dálkového ovladače | Vyrovnávací paměti na nebeské schránce | Vypněte a zapněte Sky box |
| Dálkové ovládání částečně nereaguje | Kvůli slabým bateriím v ovladači | Vyměňte baterie dálkového ovladače |
| Vzdálená porucha nebo pomalá odezva | Závady v dálkovém ovládání | Resetujte dálkové ovládání Sky |
| Dálkový ovladač je zcela nefunkční | Poškození senzoru nebo tlačítek dálkového ovladače | Opravte nebo vyměňte dálkový ovladač |
Odstraňte překážky
Aby bylo možné plynule ovládat funkce Sky Boxu, signály dálkového ovládání by se měly dostat do boxu bez přerušení. V blízkosti boxu Sky nebo mezi dálkovým ovládáním a zařízením by se proto neměly nacházet žádné rušivé prvky nebo překážky. Také se ujistěte, že zařízení vyzařující rádiové vlny, dětské chůvičky nebo jiná zařízení vyzařující infračervené záření nejsou umístěny blíže ke schránce Sky. Pokud jsou nalezeny, přesuňte je a zkuste ovládat box Sky.
Ujistěte se, že je dálkový ovladač v dosahu
Sky doporučuje, aby uživatelé ovládali box do 10 metrů od něj. Většina uživatelů však doporučuje používat dálkový ovladač do 5-6 metrů, aby nedocházelo k pomalé reakci. Postavte se tedy do 6 metrů od Sky boxu a stiskněte tlačítko hlasitosti. Pokud zařízení nereaguje, zkuste další řešení problémů.
Uvolněte tlačítka Sky Remote Stuck
Náhodou můžete mít na dálkovém ovladači velký předmět nebo nad ním můžete sedět. To povede ke stisknutí tlačítek dálkového ovládání. Někdy se tlačítka dálkového ovládání nevrátí do výchozího stavu. Pokud používáte dálkový ovladač v tomto stavu, nemůžete ovládat Sky box. Uvolněte tedy všechna stisknutá tlačítka a zkuste ovládat box Sky. Pokud nemůžete uvolnit zaseknutá tlačítka, vyčistěte dálkové ovládání Sky.
Clean Sky Remote
Protože můžeme mít ve zvyku nechávat ovladač v otevřené zóně, může se na ovladači usazovat prach. Přestože se prach zdá nepatrný, může způsobit hrozbu a způsobit, že dálkové ovládání Sky nefunguje. Nahromadění prachu na IR senzoru nebo mezerách tlačítek může blokovat dálkové signály nebo funkci tlačítek. Vyberte si měkký hadřík a otřete prach z dálkového ovladače. Pokud je to možné, používejte při čištění dálkového ovládání izopropylalkohol, abyste dosáhli efektivních výsledků.
Vypněte a zapněte Sky Box
Mezipaměti na schránce Sky nedovolí schránce reagovat na příkazy dálkového ovladače. To může vykreslit problém, protože dálkové ovládání Sky nefunguje. Tento problém však vyřeší zapnutí a vypnutí boxu Sky.
- Stisknutím tlačítka Napájení/Pohotovostní režim na boxu vypněte Sky Box.
- Vytáhněte kabel Sky Boxu z elektrické zásuvky.
- Trpělivě počkejte několik minut, než se zbytkový výkon boxu sníží.
- Zapojte kabel zpět do elektrické zásuvky.
- Zapněte box stisknutím tlačítka napájení .
Pokud dálkový ovladač Sky stále nefunguje, zkuste další metodu odstraňování problémů.
Vyměňte baterie dálkového ovladače
Použití dálkového ovladače Sky s vybitými nebo vybitými bateriemi nevydláždí cestu k ovládání boxu Sky. Brzy poté, co dálkový ovladač přestane fungovat, otevřete přihrádku na baterie dálkového ovladače a zkontrolujte stav baterie. Pokud jsou baterie slabé, vyměňte je za nové 2 baterie AAA. Pokud jsou baterie vyboulené, vyčistěte přihrádku na baterie a vložte nové. Nyní zkuste ovládat Sky Box pomocí dálkového ovladače.
Přeprogramujte ovladač pomocí Sky Boxu
Občas se může stát, že dálkové ovládání zruší spárování se Sky Boxem. K tomu může dojít v důsledku rušení infračerveného signálu nebo pokud je dálkový ovladač delší dobu nepoužíván s vybitými bateriemi. Chcete-li problém vyřešit, můžete ovladač znovu spárovat se Sky Boxem.
- Spárujte dálkový ovladač Sky/Sky Pod – Namiřte dálkový ovladač Sky směrem k dálkovému ovladači Sky Box → Stiskněte a uvolněte tlačítko OK na dálkovém ovladači → Dálkové ovládání se spáruje s vaším Sky Boxem pomocí IR senzoru. Poté dálkový ovladač automaticky přepne režim připojení Bluetooth.
- Spárování ovladače Sky Glass/Sky Q Remote – Dlouze stiskněte tlačítka 7 a 9 po dobu 3 sekund → Podržte číselná tlačítka 1 a 3 po dobu 3 sekund → V důsledku toho se na obrazovce zobrazí zpráva Your Remote is now connected → Zvolte Pokračovat .
Poznámka: Pokud používáte dálkové ovladače Sky jako univerzální ovladače, naprogramujte ovladač s televizorem pomocí kódů dálkového ovládání. Naprogramujte ovladač Sky Q k televizoru pomocí nastavení dálkového ovladače Sky Q box.
Resetujte ovladač Sky Remote
Posledním řešením problémů je resetování dálkového ovladače Sky do výchozího nastavení. To může opravit nefunkčnost dálkového senzoru a Bluetooth a zbavit dálkové ovládání Sky chyb. Zároveň však vymaže programovací paměť dálkového ovladače. Po provedení resetu je tedy povinné spárovat dálkový ovladač se Sky Boxem.
- Resetování dálkového ovladače Sky/Sky Pod – Podržte tlačítka OK a snížení hlasitosti po dobu 5 sekund → Dálkový ovladač bude nastaven na výchozí tovární nastavení.
- Resetujte dálkové ovládání Sky Q/Glass – Podržte číselná tlačítka 7 a 9 na dálkovém ovládání → Uvolněte tlačítko, když kontrolka LED na dálkovém ovladači 4krát zabliká .
Zkontrolujte hardwarové součásti dálkového ovladače
Pokud dálkové ovládání Sky nefunguje ani po provedení technik odstraňování problémů, zkontrolujte dálkové komponenty. Poškození senzoru nebo tlačítek dálkového ovládání může způsobit, že dálkový ovladač Sky nebude fungovat. Chcete-li to ověřit, spusťte na svém smartphonu aplikaci fotoaparátu a namiřte dálkový ovladač směrem k mobilnímu fotoaparátu.
Stiskněte dálkové tlačítko napájení a zkontrolujte, zda vidíte světlo. Pokud nemůžete, pak je IR dálkového ovladače rozbité. Opakováním postupu zkontrolujte stav zbývajících tlačítek dálkového ovladače. Pokud se potvrdí poškození hardwaru, pokračujte ve vzdálené opravě nebo výměně.
Kontaktujte zákaznickou podporu Sky
Chcete-li opravit dálkový ovladač Sky nebo objednat nový náhradní dálkový ovladač, spolehněte se na tým zákaznické podpory Sky. Můžete se obrátit na tým podpory Sky prostřednictvím jejich oficiálních webových stránek a požádat o opravu na dálku. Jinak můžete navštívit nedaleké centrum podpory Sky. Pokud se na váš dálkový ovladač vztahuje aktivní záruka, můžete nárokovat bezplatnou opravu nebo výměnu dálkového ovladače, pokud poškození není způsobeno člověkem.
Vyzkoušejte tyto vzdálené alternativy
Dálková oprava nebo dodání nového dálkového ovladače může nějakou dobu trvat. V takové situaci můžete k ovládání Sky Boxu použít následující alternativy.
- Použít fyzická tlačítka – Většina boxů Sky má fyzická tlačítka buď pod zadním nebo na zadním panelu. Pomocí těchto tlačítek můžete snadno spravovat funkce vašeho Sky boxu.
- Použijte aplikaci Remote – Svou schránku Sky můžete ovládat pomocí aplikace Sky+ (Upozorňujeme, že tato aplikace není aktuálně k dispozici ke stažení. Pokud jste ji nainstalovali dříve, můžete ji používat). Na druhou stranu, chcete-li ovládat boxy Sky Q pomocí vzdálené aplikace, zvažte použití aplikace Sky Go. Nainstalujte si vzdálenou aplikaci do mobilního telefonu a spárujte ji se Sky boxem. Poté jej ovládejte pomocí ikon na dálkovém ovládání.
Napsat komentář