Průvodce řešením problémů: Hlasitost televizoru Samsung se zasekla nebo nefunguje

Samsung je známý výrobou vysoce kvalitních televizních panelů; uživatelé se však občas setkávají se zvláštním problémem, kdy se hlasitost televizoru zasekne. Tato komplikace jim může bránit v požitku ze sledování a ponechává jim jen malou možnost, než televizor vypnout a pokusit se jej resetovat.

Tato porucha hlasitosti je obvykle spojena buď s vadou tlačítek dálkového ovladače nebo nesprávně nakonfigurovaným nastavením softwaru. V některých případech by to také mohlo znamenat významnější problém se zvukovým hardwarem televizoru.

V tomto článku prozkoumáme všechny možné příčiny dilematu „Hlasitost televizoru Samsung uvízl na 0 nebo 100“ a poskytneme různé metody odstraňování problémů, které pomohou obnovit normální funkci zvuku.

Běžné příčiny problémů s hlasitostí na televizorech Samsung

Existuje několik faktorů, které mohou způsobit nemožnost upravit hlasitost televizoru:

Špatně fungující nebo poškozená tlačítka hlasitosti na dálkovém ovládání
Nesprávné nastavení zvuku
Softwarové závady po nedávné aktualizaci
Hardwarové problémy se systémem výstupu zvuku

6 řešení pro řešení problémů se zasekáváním hlasitosti na televizorech Samsung

Chcete-li obnovit funkci zvuku na televizoru Samsung, vyzkoušejte tyto metody v uvedeném pořadí:

1. Zkontrolujte připojení dálkového ovládání a zvuku

Začněte tím, že dálkové ovládání zkontrolujete, zda nevykazuje známky poškození. Ověřte, že tlačítka hlasitosti fungují správně a nejsou fyzicky zaseknutá. V případě potřeby vyměňte baterie dálkového ovladače a zjistěte, zda se tím problém vyřeší.

Pokud používáte externí reproduktory nebo soundbar, ujistěte se, že jsou všechna připojení, včetně HDMI nebo optických kabelů, bezpečná. Pokud vaše nastavení zvuku podporuje Bluetooth, přepněte do tohoto režimu a vyzkoušejte hlasitost pomocí mediálního souboru.

Pokud váš dálkový ovladač nefunguje efektivně, zvažte použití aplikace SmartThings ve smartphonu ke správě televizoru Samsung.

2. Proveďte test zvuku

Televizory Samsung jsou vybaveny vestavěným nástrojem pro testování zvuku určeným k diagnostice problémů s výstupem zvuku. Zde je návod, jak provést test zvuku:

Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání.
Přejděte do nabídky > Nastavení > Podpora > Péče o zařízení > Samodiagnostika .
Vyberte možnost Test zvuku .

Váš televizor přehraje krátký zvukový klip, který určí případné základní problémy s reproduktory.

3. Vypněte automatické spouštění Smart Hub

Mnoho uživatelů zjistilo, že deaktivace funkce Autorun Smart Hub řeší problémy s konflikty s ovládáním hlasitosti. Chcete-li jej vypnout, postupujte takto:

Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání.
Přejděte do nabídky > Nastavení > Všechna nastavení > Obecné a soukromí > Úvodní obrazovka .

Zakázání automatického spouštění Smart Hub

Ukončete nastavení a znovu otestujte tlačítka hlasitosti.

4. Aktualizujte operační systém

Používání zastaralé verze operačního systému Tizen může vést k různým problémům, včetně zasekávání hlasitosti vašeho televizoru Samsung na maximální nebo minimální nastavení. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, postupujte takto:

Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání.
Přejděte do nabídky > Nastavení > Všechna nastavení > Podpora > Aktualizace softwaru .
Vyberte Aktualizovat nyní a počkejte na dokončení aktualizace, poté restartujte televizor.

5. Obnovte nastavení zvuku

Resetováním nastavení zvuku se obnoví výchozí tovární konfigurace zvuku. Postup:

Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání.
Přejděte do nabídky > Nastavení > Zvuk > Podpora > Expertní nastavení .
Vyberte možnost Resetovat zvuk a potvrďte opětovným výběrem možnosti Resetovat .

Po spuštění streamovací aplikace zkontrolujte, zda ovládání hlasitosti funguje správně.

6. Obnovte tovární nastavení televizoru

Pokud předchozí řešení problém nevyřešila, může být nutné obnovit tovární nastavení. Tím se vrátí všechna nastavení na výchozí hodnoty:

Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání.
Přejděte do nabídky > Nastavení > Obecné a soukromí > Obnovit .
Zadejte svůj PIN (výchozí je 0000 , pokud jste jej nenastavili) a vyberte Resetovat .

Po resetování znovu nastavte televizor opětovným připojením k síti a dalším zařízením.

Pokud problémy s ovládáním zvuku přetrvávají, je vhodné vyhledat pomoc od podpory společnosti Samsung a provést posouzení televizoru technikem.

Závěr

Problémy s hlasitostí na televizoru Samsung mohou narušit váš požitek ze sledování. Pokud zjistíte, že jste uvízli na kterékoli úrovni hlasitosti, zvažte provedení kroků pro odstraňování problémů uvedených výše. Doporučujeme vám podělit se o své zkušenosti v komentářích a informovat nás o tom, které řešení se vám osvědčilo!