Průvodce řešením problémů: Firestick Remote se nespáruje – jak to opravit

Firestick spolu s dalšími streamovacími zařízeními slouží jako klíčové rozhraní pro ovládání zařízení i televize. Pokud dálkový ovladač Firestick nefunguje, zabrání přístupu k nastavení zařízení a znemožní řešení problémů.

Setkali jsme se s podobnou situací, kdy se naše nedávno získané dálkové ovládání Firestick nesynchronizovalo se streamovacím zařízením. Tento problém může vzniknout z různých zdrojů, od drobných problémů s baterií až po vážnější fyzické poškození.

Tento článek se ponoří do běžných příčin problémů se vzdáleným párováním s Firestickem a poskytne řešení pro obnovení funkčnosti.

Běžné příčiny problémů se vzdáleným párováním Firestick

Zde je několik potenciálních důvodů nemožnosti připojit váš dálkový ovladač k Firesticku:

Baterie je vybitá nebo téměř vybitá.
Překážky bránící linii výhledu.
Dálkové ovládání může mít poruchu hardwaru.
Software Firestick může být zastaralý.

Jak vyřešit problémy se vzdáleným párováním Firestick

Existují různé způsoby, jak vyřešit a opravit problémy s párováním s dálkovým ovladačem Firestick. Níže jsou uvedeny kroky, které vám pomohou tento problém vyřešit.

1. Fyzicky zkontrolujte dálkový ovladač

Začněte tím, že zkontrolujete, zda váš dálkový ovladač nevykazuje viditelné poškození nebo promáčkliny, zejména v oblasti IR blasteru. Pokud od výměny baterií již nějakou dobu uplynulo, je čas vložit nové (AA nebo AAA, v závislosti na modelu).

Navíc, pokud je váš dálkový ovladač vybaven krytem, může rušit infračervený signál; zvažte jeho odebrání a pokus o opětovné spárování. Ujistěte se, že přímé zorné pole mezi Firestickem a vaším dálkovým ovladačem nejsou žádné překážky.

Mějte na paměti, že dálkový ovladač má omezený dosah asi 3 metry (přibližně 10 stop), což je obecně dostačující pro malé až středně velké místnosti. Posuňte se trochu blíž a zkuste proces párování ještě jednou.

2. Restartujte Firestick

Normálně můžete Firestick restartovat pomocí nastavení dálkového ovladače nebo fyzického tlačítka. Pokud však dálkový ovladač nefunguje, můžete jej restartovat tak, že zařízení odpojíte od zdroje napájení a připojení HDMI a poté počkáte 60 sekund, než jej znovu připojíte.

Pokud se Firestick poté nezapne, zvažte stažení aplikace Amazon Fire TV do telefonu, abyste ji mohli použít jako alternativní dálkový ovladač pro zapnutí jednotky.

3. Resetujte dálkový ovladač

I když existují různé modely dálkových ovladačů Firestick, postup resetování je u většiny velmi podobný. Postupujte podle předchozích pokynů pro vypnutí Firesticku a poté pokračujte v resetování dálkového ovladače:

Pro hlasový dálkový ovladač Alexa 1. generace

Stiskněte a podržte současně tlačítka Vlevo a Nabídka po dobu 12 sekund .
Uvolněte tlačítka a pauzu na 5 sekund .
Vyjměte baterie z dálkového ovladače.
Znovu připojte Firestick ke zdroji napájení a počkejte na zprávu „vzdálené nebylo detekováno“.
Znovu vložte baterie do dálkového ovladače.
Stisknutím tlačítka Domů zahájíte párování.

Pro většinu ostatních dálkových ovladačů

Stiskněte a podržte tlačítka Doleva , Zpět a Nabídka dohromady po dobu 12 sekund .
Uvolněte tlačítka a počkejte 5 sekund .
Vyjměte baterie z dálkového ovladače.
Znovu připojte Firestick a počkejte na zprávu „vzdálené nebylo detekováno“.
Znovu vložte baterie do dálkového ovladače.
Stisknutím tlačítka Domů zahájíte párování.

4. Použijte svůj smartphone jako dálkový ovladač Fire TV

Pokud resetování ovladače nepřinese výsledky, zvažte použití aplikace Fire TV Remote na vašem smartphonu ke správě Firesticku.

Při používání aplikace pokračujte v aktualizaci Firesticku. Chcete-li stáhnout všechny čekající aktualizace softwaru, přejděte přes Nastavení > My Fire TV nebo Zařízení a software > O aplikaci > Zkontrolovat aktualizaci systému .

Identifikujte všechna dálková ovládání, která se již nepoužívají, a odeberte je ze seznamu spárovaných zařízení. Tento proces opakujte podle potřeby, abyste vymazali všechna stará připojení.

5. Oslovte podporu

Pokud stále čelíte problémům, jako je oranžově blikající dálkové ovládání Firestick a nedaří se vám spárovat, může být poslední možností kontaktovat oficiální podporu. Pokud vše ostatní selže, možná budete muset investovat do nového dálkového ovládání. Mezitím lze pro prohlížení obsahu použít dálkový ovladač telefonu.

Závěr

Firestick obsahuje různé možnosti dálkového ovládání, takže nastavení je jednoduché. Problémy s párováním však mohou pramenit z problémů s dálkovým ovladačem samotným nebo se softwarem. Naštěstí aplikace Fire TV Remote poskytuje způsob, jak spravovat nastavení vašeho zařízení, včetně odstranění nepoužívaných ovladačů.

Zdroj