Řešení pro řešení problémů se zamrznutím aplikace Outlook při vyhledávání e-mailů nebo kontaktů

Řešení pro řešení problémů se zamrznutím aplikace Outlook při vyhledávání e-mailů nebo kontaktů

Potýkáte se s tím, že Outlook zamrzá nebo přestává reagovat během vyhledávání e-mailů nebo kontaktů? Taková přerušení mohou být rozčilující, zvláště když potřebujete rychle důležité informace. Naštěstí vám několik strategií může pomoci vyřešit tento problém a obnovit funkčnost aplikace Outlook.

1. Zaškrtněte a vypněte vadné doplňky

Doplňky mohou někdy narušit výkon aplikace Outlook. Deaktivace těchto rozšíření může pomoci identifikovat viníka za problémy se zamrzáním.

  • Spusťte aplikaci Outlook.
  • Klikněte na Soubor umístěný v levém horním rohu.
Nabídka Soubor aplikace Outlook
  • Na levém postranním panelu vyberte Možnosti .
Možnosti aplikace Outlook
  • V okně Možnosti aplikace Outlook klikněte na Doplňky .
Doplňky aplikace Outlook
  • V dolní části vedle položky Spravovat se ujistěte, COM Add-insže je vybrána, a poté klikněte na Přejít…
Spravovat doplňky
  • Zrušte zaškrtnutí všech políček vedle doplňků, abyste je deaktivovali.
Zakázat doplňky
  • Stiskněte OK a restartujte Outlook.

2. Znovu vytvořte index hledání v Outlooku

Poškozený index hledání může způsobit zamrznutí aplikace Outlook při provádění hledání. Přestavba tohoto indexu je často efektivním řešením.

  • Úplně ukončete aplikaci Outlook.
  • Otevřete Ovládací panely .
  • V případě potřeby nastavte režim zobrazení na Velké ikony nebo Malé ikony .
Ovládací panel
  • Vyberte Možnosti indexování .
Možnosti indexování
  • V okně Možnosti indexování klikněte na Upravit .
Upravit možnosti indexování
  • Ujistěte se, že je zaškrtnuta položka Microsoft Outlook , a poté klikněte na OK .
Zkontrolujte Outlook v možnostech indexování
  • Pokračujte kliknutím na Advanced .
Pokročilé možnosti indexování
  • Na kartě Nastavení indexu klikněte v části Odstraňování problémů na možnost Znovu vytvořit.
Obnovit index
  • Klepnutím na tlačítko OK potvrďte svou volbu.
Potvrďte Rebuild Index

Dokončení procesu indexování může chvíli trvat. Po dokončení znovu otevřete aplikaci Outlook a pokuste se provést vyhledávání znovu.

3. Aktualizujte Outlook a Windows

Udržování aktualizací Outlooku i Windows může opravit známé chyby a zlepšit celkový výkon.

  • V Outlooku klikněte na Soubor a vyberte Účet Office .
Kancelářský účet
  • Klikněte na Možnosti aktualizace a zvolte Aktualizovat nyní .
Možnosti aktualizace

Pro aktualizace systému Windows:

  • Stisknutím Windows + Iotevřete Nastavení.
Nastavení systému Windows
  • Přejděte na Windows Update .
Windows Update
  • Klikněte na Vyhledat aktualizace a nainstalujte všechny dostupné.
Nainstalujte aktualizace
  • Po instalaci aktualizací restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

4. Opravte datové soubory aplikace Outlook

Poškozené datové soubory aplikace Outlook mohou být hlavní příčinou zamrznutí. Oprava těchto souborů může často problém vyřešit.

  • Úplně ukončete aplikaci Outlook.
  • Přejděte do tohoto umístění: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16nebo C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16.
Cesta k programovým souborům
  • Poklepáním na SCANPST.EXE spusťte Nástroj pro opravu doručené pošty.
Nástroj na opravu doručené pošty
  • Klikněte na Procházet a vyhledejte svůj datový soubor aplikace Outlook ( .pstnebo .ost). Ve výchozím nastavení se tyto soubory nacházejí v C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Outlook\.
Vyhledejte datový soubor aplikace Outlook
  • Vyberte datový soubor a klikněte na Otevřít .
Otevřete datový soubor
  • Klepnutím na tlačítko Start zahájíte proces skenování.
Spusťte skenování
  • Pokud kontrola odhalí chyby, zaškrtněte políčko Před opravou vytvořit zálohu naskenovaného souboru .
  • Kliknutím na Opravit zjištěné problémy opravíte .
Opravit datový soubor
  • Po dokončení opravy znovu otevřete aplikaci Outlook a zjistěte, zda je problém vyřešen.

5. Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu

Nouzový režim deaktivuje všechny doplňky a může pomoci zjistit, zda jsou za zamrzání zodpovědná rozšíření třetích stran.

  • Stisknutím Windows + Rotevřete dialogové okno Spustit.
  • Napište outlook.exe /safea stiskněte Enter .
Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu
  • V nouzovém režimu zkuste vyhledat e-maily nebo kontakty.

Pokud Outlook v nouzovém režimu funguje hladce, zamrznutí je pravděpodobně způsobeno doplňky. Zvažte jejich deaktivaci pomocí první popsané metody.

6. Vytvořte nový profil aplikace Outlook

Poškozený profil aplikace Outlook může vést k tomu, že nebude reagovat. Tyto problémy se zamrzáním může vyřešit vytvoření nového profilu.

  • Úplně ukončete aplikaci Outlook.
  • Otevřete Ovládací panely .
  • Vyberte Pošta (Microsoft Outlook) .
Pošta v Ovládacích panelech
  • Klikněte na Zobrazit profily… .
Zobrazit profily
  • Klikněte na Přidat… pro nastavení nového profilu.
Přidat nový profil
  • Pojmenujte svůj nový profil a klikněte na OK .
Jméno Profil
  • Podle pokynů nakonfigurujte svůj e-mailový účet v rámci nového profilu.
  • Po dokončení vyberte Vždy používat tento profil a z rozevíracího seznamu vyberte svůj nově vytvořený profil.
Nastavit jako výchozí profil
  • Klepněte na tlačítko OK a spusťte aplikaci Outlook.
  • Při vyhledávání zkontrolujte, zda problém zamrzání přetrvává.

7. Zmenšete velikost datového souboru aplikace Outlook

Příliš velké datové soubory mohou bránit výkonu aplikace Outlook a vést k zamrznutí. Smazání nepotřebných e-mailů nebo archivace starých může tento problém napravit.

  • V Outlooku klikněte na Soubor .
Nabídka Soubor v Outlooku
  • Vyberte Nástroje a poté Vyčištění poštovní schránky .
Vyčištění poštovní schránky
  • Využijte možnosti k identifikaci velkých nebo zastaralých položek vhodných k odstranění nebo archivaci.
Možnosti čištění

Pokud problémy přetrvávají, zvažte konfiguraci aplikace Outlook tak, aby místo spoléhání na Windows Search používala vlastní integrované vyhledávání.

  • V Outlooku klikněte na Soubor a poté vyberte Možnosti .
Nabídka Možnosti aplikace Outlook
  • Přejděte na kartu Hledat .
Možnosti vyhledávání
  • Zrušte zaškrtnutí nastavení označeného Zlepšit rychlost vyhledávání omezením počtu zobrazených výsledků .
  • Klepnutím na tlačítko OK tyto změny použijete.

Pomocí těchto metod odstraňování problémů byste měli být schopni vyřešit problémy se zamrzáním aplikace Outlook při vyhledávání e-mailů nebo kontaktů. Pravidelná údržba dat aplikace Outlook a zajištění aktualizace softwaru může navíc těmto problémům v budoucnu zabránit.

Zdroj a obrázky

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *