Jak opravit chybu čekající na nákup ve službě Steam?

Chyba čekajícího nákupu na Steamu nastane, když je předchozí transakce na herním klientovi neúspěšná. K tomu může dojít, když peníze nejsou převedeny z vašeho platebního režimu do služby Steam. Může existovat několik důvodů, proč k tomu může dojít, například výpadek serveru Steam, problém s platebním režimem, pomalý internet, nesprávná oblast stahování atd.

Abyste mohli hrát placené hry, musíte si je nejprve koupit, a to není možné, když narazíte na chybu čekající na nákup ve službě Steam. Pokud jste uvízli s touto chybou a chcete ji překonat, jste na správném místě. Tento článek vás provede opravou této chyby ve službě Steam.

Oprava chyby čekajícího nákupu na Steamu

Toto je běžný problém, se kterým se potýkáte se službou Steam , když se pokoušíte koupit nějaké hry. V některých případech může Steam vyvolat tuto chybu, i když byly prostředky odečteny z účtu. Není se čeho bát; zde jsou všechna pracovní řešení, která vám pomohou opravit tuto chybu ve službě Steam-

1. Zkontrolujte Steam Server

Pokud vaše transakce ve službě Steam stále selhává nebo její stav zůstává nevyřízeno, může to být způsobeno výpadkem serveru Steam. Klient Steam nezpracuje vaši objednávku, pokud je jeho server mimo provoz nebo prochází běžnou údržbou.

Chcete-li to zkontrolovat, můžete zamířit na DownDetector . Stránka bude zobrazovat aktuální problémy se serverem Steam a výpadky hlášené uživateli za posledních 24 hodin. Pokud je server v údržbě, počkejte nějakou dobu a problém se vyřeší sám.

2. Zrušte nevyřízenou transakci a zkuste to znovu

Pokud máte v historii objednávek seřazeno více nevyřízených transakcí, může to také vést k této chybě. Chcete-li to opravit, můžete zrušit všechny čekající transakce a poté zkusit zadat objednávku znovu. Zde je návod, jak to udělat-

Z nabídky Start otevřete spouštěč Steam .
Nyní klikněte na uživatelské jméno svého účtu vpravo nahoře a poté klikněte na Podrobnosti účtu .
Na kartě Podrobnosti účtu klikněte na možnost Zobrazit historii nákupů .
Uvidíte všechny nákupy, které jste provedli; klikněte na ten, který čeká na vyřízení.
Kliknutím na Zrušit tuto transakci > Zrušit můj nákup potvrďte svou akci.

3. Zkontrolujte připojení k internetu

Při některých nákupech na Steamu se doporučuje mít stabilní internet. Pokud je váš internet pomalý, nebudete moci provést nákup. Chcete-li zkontrolovat, zda je váš internet pomalý, můžete jednoduše navštívit Fast.com a spustit test rychlosti.

Pokud máte pomalý internet, můžete zkusit odpojit všechna ostatní zařízení připojená k vašemu routeru. Pokud je to možné, přemístěte router do blízkosti počítače. Také se odpojte od VPN nebo proxy, pokud je používáte. Pokud to nezrychlí váš internet, zkuste se připojit k jiné síti.

4. Zkuste s jiným platebním režimem

Tento problém mohou způsobit také výpadky serveru nejen na konci Steamu, ale i na konci vaší banky. V takovém případě vám nezbude žádná jiná možnost, než buď počkat, nebo zkusit jinou platební metodu, pokud je to možné. Zde je návod, jak-

V klientovi Steam klikněte na název svého účtu v pravém horním rohu.
V nabídce klikněte na Podrobnosti účtu .
Dále klikněte na možnost Přidat platební metodu k tomuto účtu .
Vyberte typ karty, zadejte podrobnosti o kartě a také fakturační údaje a poté klikněte na Pokračovat .
Zkuste nákup na Steamu znovu, ale tentokrát zvolte platební metodu, kterou jste právě přidali do Steamu.

5. Změňte zemi obchodu ve službě Steam

Pokud jste se nedávno přestěhovali do nové země, budete muset před nákupem změnit umístění země obchodu na Steamu. To umožňuje službě Steam aktualizovat vaše regionální nastavení a aktualizovat vaši peněženku Steam. Níže jsou uvedeny kroky k aktualizaci země obchodu Steam-

Ve službě Steam klikněte na název účtu a poté na Podrobnosti účtu .
V pravém podokně klikněte na Aktualizovat zemi obchodu .
Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a aktualizujte změny.

Poznámka- Zemi budete moci aktualizovat po prvním nákupu pomocí platební metody dané země a ne dříve.

6. Změňte oblast stahování

Před nákupem na Steamu musíte nastavit správnou oblast stahování. Pokud jste nedávno změnili oblast stahování, může to způsobit čekající problém s nákupem. Chcete-li změnit region, postupujte podle kroků uvedených níže –

Nejprve na počítači spusťte klienta Steam .
Otevřete nabídku kliknutím na Steam vlevo nahoře a poté klikněte na Nastavení .
V levém podokně klikněte na Stahování .
Klikněte na rozevírací nabídku vedle položky Stáhnout oblast a vyberte aktuální oblast.

7. Zkuste provést nákup na webové stránce nebo jiném zařízení

Transakce může být často pozastavena, pokud dojde k závadě v aplikaci Steam na vašem zařízení. Abyste tomu zabránili, můžete zkusit použít aplikaci Steam na jiném zařízení. Pokud máte jiný počítač, stáhněte si na něj Steam a přihlaste se pomocí svého účtu.

V případě, že to není možné, můžete navštívit Steam Store ve svém prohlížeči. Přihlaste se pomocí stejného účtu, který používáte na svém počítači, a procházejte obchod s hrami. Proveďte nákup na webu a automaticky se projeví v aplikaci Steam na vašem PC.

Sečteno a podtrženo

Stále čelíte čekající chybě nákupu ve službě Steam? Problém by měl být vyřešen, pokud správně provedete výše uvedené kroky. Pokud jste vyzkoušeli všechny metody, které jsme zmínili, ale problém není vyřešen, měli byste se ohledně tohoto problému obrátit na tým podpory služby Steam .