Uživatelé Windows mohou znát modrou obrazovku smrti nebo BSOD. Chyba BSOD se objeví z ničeho nic a vyžaduje náhlý restart. Vzhledem k tomu, že pády BSOD mohou být nepříjemné a znepokojivé, společnost Microsoft nabízí nástroje pro odstraňování problémů k vyřešení chyb BSOD ve Windows.
Jako aktivní uživatel systému Windows jste se již možná setkali s chybou BSOD ntoskrnl.exe. Co tedy znamená chyba BSOD ntoskrnl.exe a proč k ní dochází? Tento kód chyby BSOD probereme v tomto článku.
Co je chyba BSOD ntoskrnl.exe?
Skutečná příčina chyby BSOD ntoskrnl.exe je stále neznámá, ale je to proces zodpovědný za mnoho základních funkcí ve vašem systému. ntoskrnl.exe nebo operační systém Windows NT spustitelný soubor jádra je zodpovědný za správu paměti v počítači.
Pokud tedy dochází k chybě BSOD NTOSKRNL.exe, měli byste nejprve zkontrolovat využití paměti RAM. Pokud je využití paměti RAM vysoké a váš počítač se automaticky restartuje, musíte vyřešit problémy související s RAM.
Někdy je BSOD ntoskrnl.exe důsledkem vadného hardwaru, poškozených systémových souborů, malwaru, přetaktování a dalších. Každopádně zde je několik nejlepších věcí, které můžete zkusit vyřešit problém.
1. Zkontrolujte, zda v paměti RAM vašeho počítače nejsou chyby
První věc, kterou byste měli udělat po zjištění chyby BSOD ntoskrnl.exe, je zkontrolovat integritu paměti RAM. Pro řešení problémů souvisejících s RAM nabízí společnost Microsoft diagnostický nástroj paměti Windows. Zde je to, co musíte udělat.
1. Nejprve klikněte na vyhledávání Windows 11 a zadejte Paměť. Dále klikněte na Windows Memory Diagnostic ze seznamu.
2. Ve vyskakovacím okně Diagnostický nástroj paměti Windows klikněte na Restartovat nyní a zkontrolujte možnost problémů .
3. Váš systém se restartuje a spustí se do nástroje Windows Memory Diagnostics. Automaticky zkontroluje existující problémy s vaší RAM.
Pokud nástroj Windows Memory Diagnostic ukazuje chyby, vyčistěte a vyměňte paměti RAM.
2. Spusťte příkazy SFC & DISM
Pokud se vám zobrazuje chyba BSOD ntoskrnl.exe kvůli poškozenému systémovému souboru, musíte spustit příkazy SFC a DISM. Zde je návod, jak je spustit v operačním systému Windows 11.
1. Otevřete vyhledávání Windows 11 a zadejte do PowerShellu. Nyní klikněte pravým tlačítkem na Powershell a vyberte Spustit jako správce .
2. V okně Powershell spusťte příkaz:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Po dokončení procesu musíte provést příkaz SFC. Zadejte a stiskněte Enter:
sfc /scannow
3. Spusťte nástroj Chkdsk Utility
CHKDSK nebo Check Disk je nástroj, který se používá ke kontrole a opravě chyb pevného disku. Existuje možnost, že k chybě BSOD NTOSKRNL.exe dochází kvůli problémům s pevným diskem. Uživatelé Windows 11 by proto měli spustit nástroj chkdsk.
1. Otevřete vyhledávání Windows 11 a zadejte do PowerShellu. Nyní klikněte pravým tlačítkem na Powershell a vyberte Spustit jako správce.
2. V okně PowerShell spusťte příkaz:
chkdsk /r /f
3. Po provedení příkazu budete při příštím restartu Windows 11 požádáni o skenování jednotky. Zadejte Y a stiskněte tlačítko Enter.
Nyní restartujte systém Windows 11. Chkdsk automaticky prohledá disk během procesu restartování.
4. Vypněte software pro přetaktování nebo přetaktování
Přetaktování často vede k přehřátí a někdy může poškodit vaše hardwarové komponenty. Pokud jste tedy začátečník a nemáte s přetaktováním žádné zkušenosti, měli byste dát vše zpět na sklad.
Přehřátí je dalším důvodem chyby BSOD NTOSKRNL.exe. Před provedením jakýchkoli dalších změn tedy vraťte vše do výchozího nastavení.
5. Odinstalujte antivirový program
Někdy antivirové programy zasahují do jádra systému Windows, aby zabránily virům/malwaru v jeho ovlivnění. Antivirové nebo firewallové systémy často blokují důležité systémové procesy, což vede k chybě BSOD NTOSKRNL.exe.
Pokud jste tedy nedávno nainstalovali nebo aktualizovali antivirový program třetí strany, je nejlepší jej odinstalovat. Mezitím můžete zkusit použít program Windows Defender, který by neměl být příčinou BSOD NTOSKRNL.exe.
6. Aktualizujte své ovladače
Přestože systém Windows 11 automaticky nainstaluje ovladače během aktualizací systému, někdy mohou aktualizace ovladačů selhat. Zastaralé ovladače jsou dalším důvodem chyby ntoskrnl.exe v systému Windows.
Proto je vždy nejlepší aktualizovat stávající ovladače, aby bylo zajištěno správné fungování hardwarových komponent. Nezapomeňte si přečíst tento článek, abyste věděli, jak aktualizovat ovladače systému Windows 11.
7. Zkontrolujte, zda nedošlo k infekci malwarem
Dalším důvodem chyby BSOD ntoskrnl.exe ve Windows může být napadení škodlivým softwarem. K tomu dochází, když malware infikuje a přeruší klíčový proces společnosti Microsoft.
K vyhledání a odstranění skrytého malwaru z Windows 11 nepotřebujete prémiový software; vestavěné zabezpečení systému Windows stačí. Zde je návod, jak pomocí Zabezpečení systému Windows najít a odstranit malware.
1. Klikněte na Windows Search a zadejte Windows Security . Otevřete aplikaci Windows Security ze seznamu.
2. Když se otevře aplikace Zabezpečení Windows, přepněte na ochranu před viry a hrozbami .
3. Nyní klikněte na Možnosti skenování .
4. Vyberte možnost Úplné skenování a poté klepněte na tlačítko Skenovat nyní .
Nyní počkejte několik minut, než aplikace Windows Security dokončí skenování. Zabezpečení Windows může najít a odstranit každý skrytý malware a viry z vašeho počítače.
8. Proveďte Obnovení systému
Pokud má váš počítač k dispozici bod obnovení systému, můžete jej použít k vrácení nastavení zařízení. Body obnovení umožňují vrátit systém Windows k datu vytvoření bodu obnovení.
1. Ve vyhledávání ve Windows zadejte Recovery. Dále otevřete aplikaci Recovery ze seznamu výsledků vyhledávání.
2. Když se otevře aplikace Recovery, klikněte na Open System Restore .
3. Ve výzvě Obnovit systémové soubory a nastavení vyberte možnost Vybrat jiný bod obnovení .
4. Nyní vyberte bod obnovení a klikněte na Další .
5. Ve výzvě k potvrzení klepněte na tlačítko Dokončit .
9. Aktualizujte systém Windows 11
Aktualizace verze Windows 11 je vaší poslední možností, pokud nic nefunguje. Někdy může chyba v operačním systému vyvolat chybu ntoskrnl.exe; proto se doporučuje aktualizovat verzi operačního systému.
Je také dobrým bezpečnostním postupem udržovat operační systém aktuální. To omezí výskyt chyb a umožní vám využívat stabilní operační systém s novými funkcemi.
Chcete-li aktualizovat Windows 11, otevřete Nastavení > Aktualizace systému Windows . Na pravé straně klikněte na Check for Updates . Tím se spustí nástroj Windows Update a nainstalují se všechny čekající aktualizace.
Jsme si jisti, že výše uvedené metody vám pomohou opravit chybu BSOD NTOSKRNL.exe v systému Windows 11. Pokud se tak nestalo, možná budete muset vzít svůj notebook nebo počítač do servisního střediska, aby zkontrolovali váš hardware. Máte-li v této souvislosti nějaké pochybnosti, dejte nám vědět do pole pro komentáře níže.
Napsat komentář