Přestože je aplikace Messenger pro stolní počítače ke stažení a používání zdarma, má několik problémů, které mohou zničit váš zážitek ze zasílání rychlých zpráv. Mnoho uživatelů například nedávno hlásilo, že Messenger na problém Windows 11 nefunguje.
Pokud jste tedy právě upgradovali počítač na Windows 11 a aplikace Messenger již nefunguje, pokračujte ve čtení průvodce.
Proč Messenger nefunguje ve Windows 11?
Není jeden, ale mnoho různých důvodů, proč Messenger na vašem počítači nefunguje. Níže uvádíme některé významné důvody, proč Messenger nefunguje nebo se zasekává při problémech s načítáním v systému Windows.
- Mnoho variant Messengeru běží na pozadí.
- Verze pro Windows 11 není kompatibilní s Messengerem.
- Nesprávné datum a čas na vašem smartphonu.
- Instalační soubory aplikace Messenger jsou poškozené.
- Zastaralé soubory mezipaměti Messengeru.
Nyní, když znáte všechny možné důvody, proč Messenger nefunguje ve Windows 11, zde jsou nejlepší věci, které můžete pro vyřešení problému udělat.
1. Znovu spusťte aplikaci Messenger ve Windows 11
První věc, kterou můžete udělat, pokud Messenger nefunguje ve Windows 11, je znovu spustit aplikaci. Toto je jednoduchý tip pro odstraňování problémů, ale dokáže vyřešit většinu chyb a problémů souvisejících s aplikací Messenger.
1. Klikněte na vyhledávání Windows 11 a zadejte do Správce úloh . Poté ze seznamu otevřete aplikaci Správce úloh.
2. Dále přejděte na kartu Procesy na pravé straně.
3. Klikněte pravým tlačítkem na Messenger a vyberte Ukončit úlohu .
4. Po dokončení otevřete aplikaci Messenger z obrazovky plochy nebo nabídky Start.
2. Restartujte počítač se systémem Windows 11
Pokud opětovné spuštění aplikace Messenger nepomohlo, musíte restartovat počítač se systémem Windows. Někdy mohou chyby ve Windows 11 bránit spuštění aplikací.
Nejlepší způsob, jak tyto chyby odstranit, je restartovat počítač. Chcete-li restartovat počítač se systémem Windows 11, klikněte na tlačítko Start a poté na nabídku Napájení.
V nabídce Napájení vyberte možnost Restartovat . Tím se okamžitě restartuje počítač se systémem Windows 11. Po restartu znovu spusťte aplikaci Messenger.
3. Zkontrolujte svůj internet
Pokud bylo vaše připojení k internetu nestabilní, budete čelit problémům se spuštěním většiny online služeb a aplikací. Je nezbytné zkontrolovat a vyloučit problémy s připojením k síti, abyste vyřešili problém s nefunkčním Messengerem.
Chcete-li začít, měli byste zkontrolovat, zda je váš počítač připojen k funkčnímu a stabilnímu internetu. Můžete to potvrdit návštěvou fast.com nebo jakékoli jiné webové stránky pro kontrolu rychlosti.
Pokud dojde k problému s internetem, můžete zkusit restartovat router a znovu se připojit k síti WiFi.
4. Zkontrolujte, zda nefunguje Facebook Messenger
Před vším ostatním byste měli zkontrolovat, zda jsou oficiální servery Facebook Messenger v provozu.
Stejně jako všechny webové služby jsou servery Facebook Messenger často mimo provoz z důvodu údržby. Když k tomu dojde, budete mít problémy s používáním aplikace Messenger.
Navštivte tedy tuto webovou stránku a zkontrolujte, zda jsou servery Facebook Messenger globálně mimo provoz. Pokud ano, měli byste počkat, až budou obnoveny.
5. Opravte nastavení času a data
Nesprávné nastavení času a data může ovlivnit funkčnost aplikace Messenger. Proto musíte potvrdit, zda vaše zařízení používá správné datum a čas. Zde je to, co můžete udělat.
1. Klikněte na tlačítko Start systému Windows 11 a vyberte Nastavení .
2. V Nastavení klikněte na Čas a jazyk .
3. Na pravé straně klikněte na Datum a čas .
4. Aktivujte přepínač pro možnost Nastavit časové pásmo automaticky .
5. Po provedení změn klikněte na tlačítko ‚Synchronizovat nyní‘.
6. Aktualizujte aplikaci Facebook Messenger
Je dobrým bezpečnostním postupem udržovat počítačové aplikace aktuální. To zajistí lepší kompatibilitu a stabilitu a přinese nové funkce.
Chcete-li aktualizovat aplikaci Messenger ve Windows 11, otevřete aplikaci Microsoft Store a přepněte na kartu Knihovna.
Najděte aplikaci Messenger a klikněte na tlačítko Aktualizovat vedle ní. Tím se aktualizuje aplikace Facebook Messenger na vašem PC.
7. Opravte a resetujte aplikaci Messenger
V systému Windows 11 můžete opravit a resetovat aplikace Microsoft Store. Tato funkce je užitečná, zejména pokud aplikace nefunguje správně.
Pokud tedy aplikace Messenger ve Windows 11 stále nefunguje, můžete ji opravit nebo resetovat. Zde je to, co musíte udělat.
1. Klepněte na tlačítko Windows Start a vyberte Nastavení .
2. V Nastavení se přepněte do sekce Aplikace vlevo.
3. Na pravé straně klikněte na Instalované aplikace .
4. Nyní najděte aplikaci Messenger, klikněte na tři tečky a zvolte Pokročilé možnosti .
5. Na další obrazovce klikněte na tlačítko Opravit .
6. Tím se opraví instalační soubory aplikace Messenger. Po opravě spusťte aplikaci Messenger. Pokud aplikace stále nefunguje, přejděte na obrazovku Pokročilé možnosti a klikněte na možnost Obnovit .
8. Vymažte mezipaměť Microsoft Store
I když Vymazání mezipaměti Microsoft Store nemá přímé spojení s Messengerem, vymazání mezipaměti aplikace Store pomohlo mnoha uživatelům.
Několik uživatelů Windows 11 tvrdilo, že chybovou zprávu vyřeší vymazáním mezipaměti Microsoft Store. Můžete to tedy také zkusit udělat a zkontrolovat, zda se problém vyřešil. Zde je návod, jak vymazat mezipaměť Microsoft Store.
- Nejprve stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno RUN.
- Když se otevře dialogové okno RUN, zadejte wsreset.exe a stiskněte Enter .
9. Nainstalujte všechny čekající aktualizace systému Windows 11
Někdy mohou chyby v operačním systému bránit aplikaci Messenger v práci na vašem Windows 11. Nejlepší, co můžete udělat pro vyřešení takového problému, je aktualizovat operační systém na nejnovější verzi.
Musíte přejít do Nastavení služby Windows Update z Nastavení > Aktualizace systému Windows . Na pravé straně najdete všechna čekající Windows 11.
Pokud je Messenger stále zaseknutý na obrazovce načítání, můžete zkusit aplikaci přeinstalovat. Přeinstalace je nejlepší způsob, jak se vypořádat s problémy, které se nevyřeší.
Chcete-li znovu nainstalovat aplikaci Messenger, klikněte na Windows Search a zadejte Messenger. Klikněte pravým tlačítkem na Messenger a vyberte Odinstalovat .
V zobrazené výzvě vyberte znovu Odinstalovat . Po odinstalaci otevřete Microsoft Store a znovu nainstalujte aplikaci Messenger . Po instalaci se přihlaste pomocí svého účtu na Facebooku a použijte aplikaci na počítači se systémem Windows 11.
11. Použijte webovou verzi aplikace Messenger
Pokud nemáte čas procházet všechny tyto metody a hledáte jednodušší způsob přístupu k chatu v Messengeru, můžete použít webovou verzi Messengeru.
Webová verze aplikace Messenger vám umožňuje chatovat s přáteli na Facebooku a přistupovat k ní z libovolného webového prohlížeče.
Stačí otevřít svůj oblíbený webový prohlížeč a navštívit https://www.messenger.com/ . Dále se přihlaste pomocí svého účtu Messenger a začněte konverzovat se svými přáteli.
Jedná se o jednoduché opravy nefunkčnosti Messengeru na počítačích s Windows 11. Všechny tyto metody by vyřešily problémy s Messengerem ve Windows 11. Pokud považujete tuto příručku za užitečnou, nezapomeňte ji sdílet s ostatními, kteří se potýkají se stejným problémem.
Napsat komentář