Někdy se při používání Instagramu na Androidu nebo iPhonu můžete setkat s problémy se zobrazením příběhu. Když na příběh klepnete a zobrazíte jej, nic se nestane; vidíte rozmazanou obrazovku s rotujícím kruhem.
Pokud se vám to stává často, musíte to vyřešit. Jako každá sociální síť má i Instagram nějaké chyby a závady. Tyto chyby vám někdy mohou bránit v používání nejlepších funkcí aplikace, jednou z nich je, že se nenačítají příběhy Instagramu.
Proč se moje příběhy na Instagramu nenačítají?
Pokud Instagram Stories nefungují nebo je nemůžete zobrazit, musíte vyřešit několik věcí. Než se však podíváme na řešení, podívejme se na některé významné důvody, proč se příběhy Instagramu nenačítají.
- Máte pomalé nebo žádné připojení k internetu.
- Servery Instagramu jsou mimo provoz.
- Aplikace Instagram má poškozenou mezipaměť.
- Váš účet byl zablokován.
Nyní, když znáte nejvýznamnější důvody tohoto problému, měli byste jej vyřešit. Zde je to, co byste měli udělat.
1. Zkontrolujte, zda váš internet funguje
Než uděláte jakékoli předpoklady, musíte zkontrolovat, zda váš internet funguje a je stabilní. Pomalé nebo žádné připojení k internetu je nejvýraznější příčinou toho, že se příběhy Instagramu nenačítají.
Pokud je váš internet nestabilní a každou sekundu se odpojuje, aplikaci Instagram se nepodaří načíst příběh. To může být důvod, proč Instagram Stories na vašem telefonu nefungují.
Než tedy vyzkoušíte jakékoli jiné metody, zkontrolujte připojení k internetu. I když váš internet funguje, musíte zkontrolovat výpadky připojení.
2. Zkontrolujte, zda je Instagram nefunkční
Instagram může zaznamenat občasné výpadky serveru. Během těchto výpadků většina funkcí aplikace nefunguje.
Když jsou servery Instagramu mimo provoz, uživatelé se nemohou přihlásit ke svému účtu Instagram, prohlížet fotografie Instagramu atd.
Pokud se příběhy Instagramu nenačítají nebo uvízly v kruhové smyčce, Instagram pravděpodobně zažívá výpadky a celosvětově nefunguje.
Než tedy vyzkoušíte cokoli jiného, musíte otevřít stavovou stránku Instagramu na DownDetector a zkontrolovat, zda jsou servery mimo provoz. Pokud nedojde k výpadkům, postupujte podle následujících metod.
3. Aktualizujte aplikaci Instagram
Pokud váš internet funguje a stránka nemá výpadky, musíte aktualizovat aplikaci Instagram.
Někdy takové problémy způsobují zastaralé verze aplikací. Spouštění zastaralých aplikací může také způsobit mnoho problémů se zabezpečením a ochranou soukromí.
Pokud tedy příběhy Instagramu nefungují, musíte si aktualizovat aplikaci Instagram z obchodu Google Play nebo Apple App Store.
4. Vynutit zastavení aplikace Instagram
Pokud vynutíte zastavení aplikace Instagram, všechny procesy související s Instagramem budou uvolněny z paměti. Pokud tedy nějaký proces způsobí problém, bude okamžitě opraven. Zde je návod, jak vynutit zastavení aplikace Instagram.
1. Dlouze stiskněte aplikaci Instagram na vašem Androidu a vyberte App Info .
2. Na obrazovce Informace o aplikaci klepněte na možnost Vynutit zastavení .
3. Po klepnutí na Vynutit zastavení počkejte několik sekund a spusťte aplikaci znovu.
5. Vypněte Spořič dat na Instagramu
Aplikace Instagram Mobile má režim spořiče dat, který při používání Instagramu ukládá vaše mobilní data. Spořič dat může zabránit přehrávání příběhů a zachovat vaše mobilní data.
Proto můžete také zkusit deaktivovat režim spořiče dat Instagramu a opravit tak příběhy Instagramu, které nefungují na Androidu.
1. Otevřete aplikaci Instagram a klepněte na profilový obrázek .
2. Na stránce Profil klepněte na nabídku Hamburger a vyberte Nastavení .
3. Na obrazovce Nastavení klepněte na Účet .
4. Dále přejděte dolů a klepněte na Využití mobilních dat .
5. V nastavení mobilních dat vypněte možnost Spořič dat .
6. Opusťte Instagram Beta Program
Aplikace Instagram Beta obsahuje chyby a závady, které mohou bránit správnému fungování. Pokud se jedná o problém, musíte opustit Instagram Beta Program a použít stabilní.
1. Spusťte Obchod Google Play a vyhledejte Instagram .
2. Otevřete stránku se seznamem oficiální aplikace Instagramu, přejděte dolů do části Jste beta tester a klepněte na Opustit .
3. Po výzvě k potvrzení klepněte znovu na Odejít .
7. Vymažte mezipaměť a data aplikace Instagram
Jak je uvedeno výše, zastaralé mezipaměti a datové soubory mohou způsobit problémy, například že se příběhy Instagramu nenačtou. V této metodě tedy vymažeme mezipaměť aplikace a datový soubor pro aplikaci Instagram, abychom problém vyřešili.
1. Dlouze stiskněte na aplikaci Instagram na domovské obrazovce a vyberte Informace o aplikaci .
2. Na stránce Informace o aplikaci pro Instagram klepněte na Využití úložiště .
3. Dále klepněte na možnost Vymazat mezipaměť a Vymazat data .
Tím se vymaže mezipaměť aplikace a data aplikace Instagram pro váš Android. Po provedení změn otevřete aplikaci a přihlaste se ke svému účtu Instagram. Příběhy se nyní přehrají.
8. Znovu nainstalujte aplikaci Instagram
Přeinstalace se stává důležitější než kdy jindy, pokud všechny základní metody nevyřeší konkrétní problém související s aplikací. Přeinstalováním aplikace Instagram zajistíte, že budete používat nejnovější verzi bez možných problémů, jako jsou nefunkční příběhy Instagramu.
Přeinstalace Instagramu však odstraní všechna vaše uložená data, včetně přihlašovacích údajů k účtu. Chcete-li znovu nainstalovat aplikaci Instagram, stiskněte ikonu aplikace Instagram a vyberte možnost Odinstalovat.
Po odinstalaci je třeba aplikaci znovu nainstalovat z obchodu Google Play nebo Apple App Store. Po instalaci se znovu přihlaste pomocí svého účtu Instagram.
9. Kontaktujte Instagram
Pokud se všechny metody nepodaří opravit Instagram Stories Not Working, aplikace může mít technický problém.
Vzhledem k tomu, že zde toho moc nenaděláte, můžete technický problém nahlásit Instagramu. Nejde jen o opravu Instagramových příběhů, které se nenačtou, ale pokud si na Instagramu všimnete něčeho, co je potřeba opravit, měli byste to nahlásit.
Nahlásit problém na Instagramu je snadné. Chcete-li tak učinit, musíte se podívat na tuto stránku nápovědy Instagramu .
Toto jsou některé z nejlepších způsobů, jak vyřešit problém s načítáním příběhů Instagramu. Pokud vám tento článek pomohl vyřešit problém, sdílejte jej se svými přáteli.
Napsat komentář