Jak opravit, že Instagram DM nefunguje (10 metod)

Máme stovky webů pro sdílení fotografií & aplikace dnes, ale Instagram vyniká svými úžasnými sadami funkcí a jednoduchostí.

Instagram je bezplatná platforma, kterou nyní používá téměř každý. Na webu můžete sdílet fotografie, videa a kotouče, posílat DM (přímé zprávy) atd.

Přímé zprávy jsou důležitou součástí webu pro sdílení fotografií, protože usnadňují soukromé chatování jeden na jednoho s ostatními uživateli. Mnoho uživatelů Instagramu však v poslední době čelí problémům s funkcí přímých zpráv (DM).

Jako každý podobný web, i Instagram se může někdy dostat do problémů kvůli chybám, závadám, výpadkům serveru atd. V tu dobu vám může aplikace bránit v používání určitých funkcí. Nedávno uživatelé hlásili, že jejich Instagram DM nefunguje.

Podle uživatelů Instagram DM nenačítá zprávy a nemůže je odesílat, přijímat ani prohlížet. Pokud jste se dostali na tuto stránku, je pravděpodobné, že se již potýkáte s problémy souvisejícími se zprávami Instagramu.

Proč nefunguje Instagram DM?

Není jeden, ale mnoho různých důvodů, které mohou vést k tomu, že Instagram DM nefunguje. Níže jsou uvedeny některé běžné důvody, proč jej hledat a řešit.

Instagram čelí výpadku serveru.
Vaše zařízení je připojeno k nestabilnímu internetu.
Poškozená mezipaměť Instagramu & Data.
Problémy související s účtem.

Jak opravit problém s nefunkčním Instagram DM

Protože důvod, proč Instagram DM nefunguje, není znám, musíme k vyřešení problému projít některými základními metodami odstraňování problémů. Zde jsou nejlepší věci, které můžete udělat pro vyřešení problému Instagram DM nefunguje.

1. Pochopte limity zpráv Instagramu

Než dojde k závěru, že Instagram DM nefunguje, je důležité vědět o pravidlech limitů zpráv.

Instagram vám umožňuje přeposílat zprávy pouze na pět chatů najednou. Pokud jste tedy vybrali více než pět lidí k odeslání zprávy, zrušte výběr několika chatů a zkuste zprávu odeslat.

Další důležitá věc, kterou je třeba poznamenat, je, že u účtů, které nesledujete, můžete odesílat pouze textové zprávy s žádostí o připojení. Během textové zprávy (účet, který vám nevadí) nejsou povoleny žádné mediální soubory ani více zpráv.

Pokud jste si účet právě vytvořili, můžete také odesílat a přijímat omezené zprávy, ale nové účty mají určitá omezení. Pokud je váš účet nový, měli byste počkat několik týdnů a zkusit zprávy odeslat.

2. Povolte mobilní data pro aplikaci Instagram

iOS umožňuje uživatelům zakázat mobilní data pro konkrétní aplikaci. Pokud tedy používáte iPhone a omylem jste deaktivovali mobilní data aplikace, DM nebudou fungovat.

Nejlepší je tedy zajistit, aby byla mobilní data pro aplikaci Instagram povolena. Zde je to, co musíte udělat.

1. Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.

2. Když se otevře aplikace Nastavení, přejděte dolů & klepněte na Instagram.

3. Na další obrazovce se ujistěte, že je zapnutý přepínač vedle Mobilní služba .

A je to! Takto můžete povolit mobilní data pro aplikaci Instagram, abyste vyřešili problém s nefunkčním DM.

3. Zkontrolujte svůj internet

Pokud se instagramové DM nenačítají nebo je nemůžete zobrazit, musíte zkontrolovat, zda váš internet funguje.

Zprávy Instagramu, které se nenačítají, je často známkou chybějícího/nestabilního připojení k internetu. Budete také čelit problémům s používáním dalších funkcí aplikace, nejen DM.

Pokud internet nefunguje, fotky se nezobrazují, videa se nenačítají atd. Pokud máte všechny tyto problémy, přejděte na fast.com a zkontrolujte, zda váš internet funguje.

4. Zkontrolujte, zda je Instagram nefunkční

Když jsou servery Instagramu mimo provoz, funkce DM aplikace nebude fungovat. I když otevřete Přímé zprávy, nebudete moci na zprávy odpovídat.

Další nejlepší věcí, kterou můžete udělat, je zkontrolovat, zda Instagram nečelí výpadku serveru. Tuto webovou stránku můžete použít ke kontrole stavu serveru Instagramu v reálném čase.

Pokud jsou servery mimo provoz, musíte počkat a poté zkontrolovat přímé zprávy. Můžete také zkontrolovat popisovač Instagram Twitter pro potenciální problémy se serverem.

5. Vynutit zastavení aplikace Instagram

Pokud váš internet funguje a servery jsou v provozu, stále nemůžete zkontrolovat zprávy Instagramu, je čas vynutit zastavení aplikace.

Instagram DM nemusí fungovat kvůli chybě v aplikaci. Takové aplikace můžete odstranit vynuceným zastavením aplikace na vašem Androidu. Zde je návod, jak vynutit zastavení aplikace Instagram.

1. Dlouze stiskněte ikonu aplikace Instagram na domovské obrazovce a vyberte Informace o aplikaci.

2. Klepněte na možnost Vynutit zastavení na obrazovce Informace o aplikaci.

A je to! To okamžitě vynutí zastavení aplikace Instagram na vašem telefonu. Po zastavení znovu spusťte aplikaci Instagram a zkontrolujte DM.

6. Zakažte služby VPN/Proxy

Instagram nedoporučuje k odemykání webu používat služby VPN/Proxy. Pokud ji však používáte pro přístup k aplikaci, je čas ji deaktivovat.

Když používáte VPN nebo proxy službu, aplikace Instagram se pokusí připojit k jinému serveru daleko od vašeho skutečného umístění.

To prodlužuje dobu připojení a vytváří problémy, jako je nefunkčnost Instagram DM, problémy s přehráváním videa atd. Proto se doporučuje vypnout všechny služby VPN/Proxy a použijte aplikaci znovu.

7. Aktualizujte aplikaci Instagram

Pokud se aplikace Instagram nějakou dobu neaktualizuje, existuje větší šance, že verze aplikace, kterou používáte, obsahuje chybu, která brání načítání zpráv.

Když selže připojení k serveru, uživatelé čelí různým problémům. Mnoho uživatelů tvrdilo, že problém s nefunkčním DM na Instagramu vyřeší aktualizací své aplikace Instagram z obchodu Google Play / Apple App Store.

Můžete to zkusit udělat také, zvláště pokud všechny ostatní metody nedokázaly vyřešit problém s načítáním Instagram DM.

8. Vymažte mezipaměť a data Instagramu

Vymazání mezipaměti a dat Instagramu může pomoci, pokud se aktualizace aplikace nezdaří. Jako každá jiná sociální média a aplikace pro rychlé zasílání zpráv, Instagram používá data uložená v mezipaměti, aby zajistil hladký uživatelský zážitek.

Když se tato data uložená v mezipaměti z jakéhokoli důvodu poškodí, DM nebudou fungovat. Proto musíte vymazat mezipaměť aplikace Instagram a data ve svém zařízení, abyste vyřešili všechny potenciální problémy.

1. Stiskněte ikonu aplikace Instagram na domovské obrazovce a vyberte Informace o aplikaci.

2. Na obrazovce Informace o aplikaci klepněte na Využití úložiště.

3. Na Využití úložiště klepněte na Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data.

A je to! Nyní otevřete aplikaci Instagram a znovu se přihlaste ke svému účtu. Tentokrát máte přístup k Instagram DM bez problémů.

9. Znovu nainstalujte aplikaci Instagram

Pokud se vymazáním mezipaměti aplikace Instagram nepodaří problém vyřešit, další nejlepší věcí je přeinstalovat aplikaci. Přeinstalace odstraní všechna uložená poškozená data a stáhne novou kopii online.

Chcete-li aplikaci Instagram odinstalovat, dlouze stiskněte ikonu aplikace Instagram a vyberte „Odinstalovat“. Po odinstalaci jej znovu nainstalujte do telefonu z obchodu Google Play nebo Apple App Store.

10. Kontaktujte tým podpory Instagramu

I když existují různé způsoby, jak kontaktovat tým podpory Instagramu, nejjednodušší je otevřít Instagram DM a zatřást telefonem, abyste nahlásili problém.

Cílem je dostat se na Instagram DM a zatřesením telefonu nahlásit problém. Poté na obrazovce hlášení problému postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces hlášení.

Musíte postupovat podle postupu a popsat problém, kterému čelíte, a věci pro řešení problémů, které jste dosud vyzkoušeli. Poté se tým podpory Instagramu podívá na váš problém a automaticky jej opraví.

Nefungování instagramových DM může být frustrující, zvláště pokud je používáte ke komunikaci s ostatními. Dokud nebude problém vyřešen, můžete pro komunikaci používat jiné aplikace pro zasílání zpráv, jako je WhatsApp, Telegram, Signal atd. Dejte nám vědět, pokud jsme vynechali nějaké důležité metody odstraňování problémů.