Instalace a odinstalace aplikací a her v systému Windows 11 je velmi snadná; uživatelé se však často potýkají s problémy kvůli tvrdohlavým programům, které nechtějí být odinstalovány.
Nedávno nám čtenář poslal zprávu s dotazem, zda nelze smazat neznámý soubor ve Windows 11. Soubor je ve skutečnosti aplikace, která se zobrazuje v seznamu nainstalovaných aplikací a zobrazuje chybovou zprávu „Ujistěte se, že jste název zadali správně, pak to zkuste znovu během odinstalování.
Jak opravit Nelze odinstalovat neznámé aplikace v systému Windows 11
Pokud tedy v seznamu nainstalovaných aplikací vidíte neznámé aplikace a nemůžete je odinstalovat, měli byste rychle jednat, protože tento problém je často spojen s malwarem nebo viry. Níže jsme sdíleli několik jednoduchých metod, jak opravit, že nelze odinstalovat neznámé aplikace v systému Windows 11.
1. Restartujte počítač se systémem Windows 11 a zkuste to
Je pravděpodobné, že program, který se pokoušíte odinstalovat, již má určité procesy spuštěné na pozadí.
I když se v takovém případě zobrazí jiná chyba, je stále důležité najít a zavřít všechny procesy na pozadí spuštěné programem, který se pokoušíte odinstalovat.
Pokud ve Správci úloh nemůžete najít žádné související procesy na pozadí, restartujte počítač se systémem Windows 11.
Chcete-li restartovat počítač se systémem Windows 11, klikněte na nabídku Napájení a vyberte možnost Restartovat. Po restartu zkuste program znovu odinstalovat.
2. Odinstalujte program z ovládacího panelu
Pokud nemůžete program odinstalovat z nainstalovaných aplikací (Nastavení > Aplikace > Nainstalované aplikace), můžete jej zkusit odinstalovat z Ovládacích panelů. Očekáváme podobné výsledky, ale není na škodu to zkusit.
1. Do vyhledávání ve Windows 11 zadejte Ovládací panely. Dále otevřete aplikaci Ovládací panely ze seznamu nejlépe odpovídajících výsledků.
2. Po otevření Ovládacích panelů klikněte na Programy .
3. Na obrazovce Programy klikněte na Programy a funkce .
4. Nyní najděte neznámý program, který se pokoušíte odinstalovat, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat .
A je to! To by mělo odinstalovat neznámý soubor z počítače se systémem Windows 11.
3. Spusťte Úplné skenování se zabezpečením Windows
Režim Úplné prověřování v Zabezpečení systému Windows kontroluje všechny soubory a spuštěné programy na vašich diskových jednotkách. Skenování obvykle trvá déle než hodinu, ale výsledky stojí za to. Zde je to, co musíte udělat.
1. Napište Windows Security do Windows 11 Search. Dále otevřete aplikaci Windows Security ze seznamu výsledků s nejlepší shodou.
2. Když se otevře aplikace Zabezpečení Windows, přepněte na kartu Ochrana před viry a hrozbami .
3. Dále klikněte na Možnosti skenování .
4. V možnostech skenování vyberte Úplné prověřování a klepněte na Skenovat nyní .
A je to! Nyní stačí počkat na dokončení skenování. To by mělo najít a odstranit všechny škodlivé soubory z vašeho systému.
4. Spusťte úplnou kontrolu pomocí Malwarebytes
I když je zabezpečení Windows skvělé, není tak dobré jako Malwarebytes. Malwarebytes dokonce dokáže detekovat a odstranit skrytý a nový malware z vašeho systému.
Proto se doporučuje provést úplnou kontrolu malwaru také pomocí Malwarebytes, aby se snížily možnosti útoků malwaru. Zde je to, co musíte udělat.
1. Stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi Malwarebytes do vašeho PC.
2. Po instalaci spusťte Malwarebytes a přepněte na Dashboard .
3. V části Zabezpečení klikněte na tlačítko Skenovat na skeneru.
A je to! Nyní stačí počkat na dokončení skenování. To najde a odstraní veškerý skrytý malware z vašeho zařízení.
5. Spusťte skenování rootkitů
Pokud to nevíte, po instalaci rootkitu může jeho řadič vzdáleně spouštět soubory a měnit konfiguraci systému na vašem počítači. Je pravděpodobné, že nebudete moci smazat soubory kvůli skrytému rootkitu.
Můžete spustit skenování Rootkit pomocí Malwarebytes, abyste našli a odstranili rootkity ze svého zařízení.
1. Spusťte na svém počítači Malwarebytes.
2. Když se aplikace otevře, přepněte do Nastavení .
3. V Nastavení přepněte na Skenování a detekce .
4. V části Možnosti skenování zapněte přepínač ‚Skenovat rootkity‘.
5. Dále se vraťte zpět na Dashboard a klikněte na tlačítko Scan na skeneru.
A je to! Tím se spustí skenování rootkitů na vašem počítači se systémem Windows 11. Po dokončení skenování můžete aplikaci nebo hru odinstalovat z ovládacího panelu.
6. Spusťte příkazy SFC/DISM
Některé soubory, aplikace nebo hry se nemusí podařit odstranit nebo odinstalovat kvůli poškození systémových souborů. Pokud tedy stále nemůžete odstranit neznámé soubory v systému Windows 11, doporučujeme spustit příkazy SFC & DISM, abyste vyloučili možnost poškození systémových souborů.
1. Chcete-li začít, zadejte CMD do vyhledávání ve Windows 11. Dále klikněte pravým tlačítkem myši na CMD a vyberte Spustit jako správce .
2. Když se otevře příkazový řádek, spusťte tento příkaz:
sfc /scannow
3. Pokud se příkazový řádek vrátí s chybou, proveďte tyto příkazy jeden po druhém:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
A je to! Nyní musíte počkat na dokončení skenování. To by mělo vyřešit problém, kterému čelíte.
7. Vyčistěte spouštění systému Windows 11 a odstraňte soubory/programy
Pokud stále nemůžete smazat soubory, můžete zkusit provést čisté spuštění a poté program odinstalovat prostřednictvím ovládacího panelu. Zde je to, co musíte udělat.
1. Stisknutím kláves Windows + R na klávesnici otevřete dialogové okno RUN. Když se otevře dialogové okno RUN, zadejte msconfig a stiskněte Enter.
2. Tím se otevře Konfigurace systému; přepněte na kartu Služby .
3. Dále zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft . Po dokončení klikněte na Zakázat vše .
4. Klikněte na Použít a poté na OK. Dále otevřete Správce úloh > Po spuštění . Při spuštění vypněte všechny aplikace třetích stran.
5. Nyní je třeba restartovat počítač se systémem Windows 11. Po restartu odinstalujte program nebo smažte soubor.
6. Po smazání souborů nezapomeňte vrátit změny. Chcete-li to provést, přejděte na Konfigurace systému > Služby > Povolit vše. Po dokončení klikněte na Použít a poté na OK.
A je to! Takto můžete provést čisté spuštění na počítači se systémem Windows 11.
8. Použijte programy pro odinstalování programů třetích stran
Odinstalační programy třetích stran fungují tak, že zjišťují a odebírají zámky, které brání odstranění souboru.
Některé odinstalátory softwaru třetích stran pro Windows 11 dokážou takové zámky efektivně najít a odstranit. Mohou také zvrátit změny v protokolu provedené aplikací nebo souborem.
K vyhledání a odstranění neznámých souborů z vašich zařízení je tedy nejlepší použít odinstalační program třetí strany.
Pokud jste postupovali podle všech popsaných metod, měli byste nyní být schopni smazat soubor nebo odinstalovat aplikace. Pokud potřebujete další pomoc s odstraněním neznámých souborů z Windows 11, dejte nám vědět v komentářích.
Napsat komentář