Chyba BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO v systému Windows 11 může mít za následek modrou obrazovku smrti a způsobit selhání počítače. Obvykle k tomu dochází kvůli poškozeným datům BCD nebo poškozeným souborům registru, ale může k tomu dojít také kvůli vadným ovladačům a poškozeným systémovým souborům. Naštěstí je docela snadné tyto problémy vyřešit a existují různá řešení, která můžete pro tento účel vyzkoušet.
Předběžné kontroly
Než vyzkoušíte jiná řešení, měli byste se nejprve podívat na svůj hardware. Zkontrolujte, zda je připojení napájení k počítači v pořádku, a poté otevřete skříň CPU a vyčistěte součásti, abyste se zbavili prachu, který se mohl nahromadit uvnitř. Měli byste také zkontrolovat, zda jsou součásti, jako je RAM, správně nainstalovány a pokud je to možné, znovu je usadit. Po kontrole hardwaru zkuste použít počítač a zjistěte, zda se chyba znovu neobjeví. Pokud ano, můžete přejít k různým řešením.
Řešení 1: Proveďte opravu při spuštění
Nástroj Startup Repair lze použít k identifikaci a opravě problémů s vaším počítačem.
- Otevřete aplikaci Nastavení pomocí
Win + I
zástupce a klikněte na ‚Systém‘ vlevo.
- Na stránce Systém přejděte dolů a klikněte na ‚Obnovit‘.
- Nyní klikněte na tlačítko ‚Restartovat nyní‘ vpravo.
- Počítač se restartuje a před vámi se zobrazí obrazovka „Pokročilé možnosti“. Klikněte na ‚Troubleshoot‘ (Odstraňování problémů) a poté na ‚Advanced Options‘ (Pokročilé možnosti) a poté vyberte ‚Startup Repair‘ (Oprava spouštění).
- Váš počítač se restartuje, protože se Windows pokusí opravit chybu BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Po dokončení se proces znovu restartuje a můžete se přihlásit.
Řešení 2: Spusťte kontroly SFC a CHKDSK
Pokud se váš systém souborů poškodil, můžete zkusit použít kontrolu systému souborů Windows (SFC), která vám pomůže identifikovat a opravit problémy. K tomu musíte nejprve použít nástroj Deployment Image Servicing and Management (DISM), abyste zajistili správné fungování SFC.
- Otevřete nabídku Start, napište
cmd
a klikněte na „Spustit jako správce“.
- Když se otevře okno příkazového řádku, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
.
- Proces může chvíli trvat, takže počkejte, dokud nebude dokončen, a poté
sfc /scannow
znovu zadejte a stiskněte klávesu Enter.
- Opět počkejte na dokončení kontroly souboru. Nakonec můžete zadat
chkdsk /r
příkaz před stisknutím klávesy „Enter“. Checkdisk začne skenovat váš počítač při příštím restartu a pokusí se opravit případné chyby.
Řešení 3: Opravte poškozený registr
Můžete se pokusit opravit poškozený registr pomocí příkazového řádku, abyste se zbavili chyby BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
- Spusťte na obrazovce Rozšířené možnosti a otevřete příkazový řádek odtud.
- Poté zadejte následující příkaz
CD C:\Windows\System32\config
a stiskněte klávesu Enter. - Nyní musíte zadat následující příkazy jeden po druhém a po každém z nich stisknout Enter, abyste přejmenovali všechny soubory registru:
ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old
ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old
ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old
ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old
ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old
- Jakmile jsou soubory přejmenovány, zkopírujte čisté zálohy registru v RegBack do složky ‚config‘. Chcete-li zkopírovat soubory, použijte následující příkazy:
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
- Zavřete okno příkazového řádku a restartujte počítač.
Řešení 4: Obnovte registr systému Windows
Problémy s registrem Windows mohou také způsobit chybu BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Můžete se tedy pokusit problém vyřešit jeho obnovením, pokud máte zálohu.
- Přejděte do
C:\Windows\System32\config\RegBack
složky a zkontrolujte ji. Pokud obsahuje soubory, jejichž velikost souborů je nula, znamená to, že nemáte zálohu a budete muset použít jiné metody jejího obnovení. Pokud velikosti souborů nejsou nulové, můžete pokračovat v této opravě. - Budete muset restartovat počítač a otevřít obrazovku „Pokročilé možnosti“, jak je vysvětleno výše. Jakmile se objeví, klikněte na „Odstraňování problémů“ a poté na „Pokročilé možnosti“ a poté vyberte „Příkazový řádek“.
- Když se zobrazí okno příkazového řádku, použijte následující příkaz k identifikaci jednotky, kterou systém Windows používá ke spuštění:
dir D:\Win*
. - Jakmile znáte umístění spouštění, zadejte
cd d:\windows\system32\config
a stiskněte klávesu Enter. Postupujte takto pomocíxcopy *.* C:\RegBack\
a acd RegBack
po každém příkazu stiskněte Enter. Nakonec napištedir
a znovu stiskněte Enter. - Podívejte se na soubory v adresáři Regback a zjistěte, zda se data shodují s tím, kdy se vám chyba začala zobrazovat. V takovém případě zadejte
copy /y software. .
do okna příkazového řádku a stiskněte klávesu Enter. - Poté zadejte
copy /y system. .
a znovu stiskněte Enter, než budete pokračovat scopy /y sam. .
příkazem. Poté restartujte počítač.
Řešení 5: Spusťte nástroj Windows Memory Diagnostic
Další příčinou chyby BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO mohou být problémy s pamětí.
- Otevřete nabídku Start, napište
memory
a klikněte na „Spustit jako správce“.
- Kliknutím na „Restartovat nyní a zkontrolovat problémy“ umožníte restartování počítače a vyhledání problémů.
Řešení 6: Použijte nástroj Obnovení systému
Pokud jste vytvořili bod obnovení dříve, můžete počítač obnovit do dřívějšího stavu, kdy chyba nebyla přítomna.
- Otevřete nabídku Start, napište
restore
a klikněte na „Obnovit“.
- Po otevření ovládacího panelu klikněte na „Otevřít obnovení systému“.
- Když se zobrazí dialogové okno Obnovení systému, klikněte na tlačítko ‚Další‘.
- Zde budou uvedeny všechny body obnovení. Můžete vybrat ten, který chcete použít, kliknutím na něj a poté kliknutím na tlačítko ‚Další‘.
- Nakonec klikněte na tlačítko „Dokončit“ a váš počítač se restartuje a obnoví se do bodu obnovení, který jste vybrali.
Řešení 7: Oprava konfiguračních dat spouštění (BCD)
Boot Configuration Data (BCD) zpracovává spouštěcí data požadovaná při zapnutí počítače. Pokud je z nějakého důvodu poškozen, může to vést k chybě BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
- Před výběrem příkazového řádku restartujte počítač a spusťte obrazovku Rozšířené možnosti. Když se otevře okno příkazového řádku, zadejte
bootrec /rebuildbcd
a stiskněte Enter.
- Poté zadejte
bootrec /repairbcd
a znovu stiskněte Enter.
- Postupujte podle tohoto
bootrec /osscan
příkazu.
- Poslední příkaz, který musíte zadat, je
bootrec /repairmbr
. Po stisknutí klávesy Enter restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Řešení 8: Resetujte počítač
Pokud nic jiného nefunguje, možná budete muset resetovat počítač do výchozího nastavení.
- Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na stránku Obnovení.
- Klikněte na tlačítko ‚Reset PC‘ vpravo.
- Poté v zobrazeném vyskakovacím okně klikněte na „Odstranit vše“. Nezapomeňte si předem vytvořit zálohu souborů, protože tento proces odstraní vše z vašeho počítače. Jakmile se váš počítač restartuje, můžete jej znovu nastavit a začít používat, aniž byste narazili na chybu BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
Věci, které byste měli vědět
- Jakmile zkontrolujete, že váš hardware funguje správně, měli byste restartovat počítač a před vyzkoušením výše uvedených řešení zjistit, zda to problém vyřeší.
- Měli byste také zkusit spustit službu Windows Update a zkontrolovat aktualizace ovladačů na webu výrobce vašeho počítače nebo prostřednictvím Správce zařízení.
- Případně, pokud se chyba začala objevovat až po instalaci nového programu nebo aktualizace, zvažte její odstranění a kontrolu chyby.
- Vždy mějte zálohu souborů, protože metody, které zahrnují provádění změn v registru nebo obnovení počítače, mohou někdy vést ke ztrátě dat.
Napsat komentář