Pokud máte problém s dálkovým ovladačem Fire TV, použijte režim odstraňování problémů, abyste zjistili neznámé chyby a rychle je opravte. Režim odstraňování problémů můžete aktivovat současným stisknutím tlačítek Převinout a Vpravo po dobu tří sekund. Poté stiskněte tlačítko Nabídka . Pokud LED na dálkovém ovladači Firestick bliká zeleně, znamená to, že dálkové ovládání je v režimu odstraňování problémů. Co když LED na dálkovém ovladači Fire TV stále zeleně bliká a nepřestává? Zní to hrozně, že? V takovém případě můžete jeden po druhém vyzkoušet následující řešení a problém vyřešit.
Pamatujte, že dálkový ovladač Firestick může odhalit typ problému s LED bleskem v určité barvě. Než vyzkoušíte řešení, podívejte se na příčiny a důvody, jak zabránit opakování problému v budoucnu.
| Příčiny | Důvody | Řešení |
|---|---|---|
| Firestick nereaguje na dálkové ovládání | Akumulace mezipaměti na Firestick | Vypněte a zapněte Firestick |
| Dálkové ovládání Firestick má blikající červené světlo | Baterie dálkového ovladače jsou vybité | Vyměňte baterie dálkového ovladače |
| Dálkový ovladač stále bliká oranžově | Ovladač se nespároval s Firestickem | Znovu spárujte ovladač s Firestickem |
| Dálkový ovladač bíle bliká | Technické problémy na Firestick | Restartujte Firestick |
| Dálkový ovladač rychle červeně bliká | Závady v dálkovém ovladači Fire TV | Resetujte dálkový ovladač Firestick |
| Dálkové ovládání Firestick je zcela nefunkční | Poškození hardwarové součásti dálkového ovladače | Kontaktujte zákaznickou podporu Fire TV |
Odstraňte rušení Sigal
Pokud dálkový ovladač Firestick bliká zeleně, ale nefunguje, je to známka toho, že jeho signály jsou přerušovány jinými zařízeními. Ujistěte se tedy, že v blízkosti vašeho zařízení Firestick nejsou žádné předměty nebo zařízení, jako jsou dětské chůvičky, mikrovlnný zvuk nebo rádiové signály. Pokud byly nalezeny překážky, vyměňte je a stiskněte libovolné tlačítko na dálkovém ovládání. Pokud dálkový ovladač stále bliká zeleně, přejděte k další opravě.
Použijte dálkový ovladač Fire TV v bližším dosahu
Pro správné ovládání zařízení musíte použít dálkový ovladač v dosahu zařízení. Pokud ne, signály dálkového ovládání se k přijímači Firestick nedostanou. Ideální vzdálenost pro použití dálkového ovladače je méně než 10 stop od Firesticku. Přibližte se tedy k zařízení Firestick a zkuste zařízení ovládat. Dálkové ovládání se synchronizuje se zařízením a zelené světlo může přestat. Pokud ne, přejděte k další opravě.
Vyčistěte dálkový ovladač Firestick
Vzhledem k tomu, že můžeme nechat dálkový ovladač v otevřené zóně, existuje zvýšená šance, že se drobné částice usadí na dálkovém ovladači. Prach může blokovat funkci infračerveného senzoru nebo tlačítka dálkového ovládání. Nahromadění prachu na IR senzoru dálkového ovladače může zrušit spárování nebo synchronizaci dálkového ovladače se zařízením Firestick. Vyberte si měkký hadřík a očistěte vzdálené komponenty. Pokud je to možné, demontujte horní kryt dálkového ovladače a vyčistěte mezery mezi tlačítky nebo jiné části. Po dokončení zkontrolujte, zda dálkový ovladač Firestick bliká zeleně. Pokud nepřestane blikat, zkuste další opravu.
Vypněte a zapněte Firestick
Pokud má váš Firestick nějaké problémy, bude ovladač občas blikat zeleně, takže nebude reagovat na příkazy dálkového ovladače. To se může stát kvůli nahromadění mezipaměti nebo chybám na Firestick. Chcete-li to vyřešit, vypněte a zapněte Firestick.
- Odpojte napájecí kabel Firestick z elektrické zásuvky.
- Počkejte několik minut, než se sníží zbytková energie.
- Zapojte napájecí kabel Firestick zpět do elektrické zásuvky a zapněte jej.
Nyní zkontrolujte, zda dálkový ovladač funguje normálně a zda zelené světlo přestalo. Pokud ne, přejděte k další opravě.
Vyměňte baterie dálkového ovladače
Dalším důvodem, proč dálkový ovladač Firestick bliká zeleně, jsou nízké nebo vybité baterie. Otevřete tedy víko bateriového prostoru dálkového ovladače a zkontrolujte stav baterie. Pokud jsou vyboulené nebo jsou nedostatečně nabité, vyměňte je za nové. Ujistěte se, že vyměňujete baterie za nové alkalické baterie. Zavřete kryt bateriového prostoru dálkového ovladače a stiskněte libovolné tlačítko na dálkovém ovladači. Pokud zelená kontrolka stále bliká, zkuste další řešení.
Znovu spárujte Firestick Remote
Občas se může ovladač automaticky zrušit spárování s Firestick, což má za následek zelené blikání. Stává se to kvůli rušení signálu, vybitým bateriím nebo z jiných důvodů. Nicméně opětovné spárování dálkového ovladače problém zeleného světla napraví.
- Vyberte dálkové ovládání Fire TV a na několik sekund dlouze stiskněte tlačítko Domů .
- Uvolněte jej, když kontrolka LED na dálkovém ovladači začne blikat.
Dálkové ovládání se nyní spáruje s Firestickem. Po dokončení zkontrolujte, zda dálkový ovladač funguje normálně a nebliká zelené světlo. Pokud ne, resetujte dálkový ovladač.
Obnovte tovární nastavení ovladače Firestick
Pokud zelená kontrolka stále bliká i po spárování dálkového ovladače, pomůže resetování dálkového ovladače. Pokud tak učiníte, odstraníte chyby způsobující nefunkčnost dálkového ovladače. Po provedení vzdáleného resetu jej tedy spárujte s Firestickem, aby fungoval.
- Firestick Basic Remote – Podržte tlačítko Home a třikrát stiskněte tlačítko Menu → Pusťte tlačítko Home a klikněte 9krát na tlačítko Menu → Vyjměte baterie z dálkového ovladače a odpojte kabel Firestick → Po minutě vložte baterie do dálkového ovladače a znovu zapojte kabel Firestick.
- Firestick Alexa Voice Remote – Odpojte napájecí kabel Firestick → Po minutě podržte tlačítka Vlevo a Menu po dobu 12 sekund → Po 5 sekundách vyjměte baterie z dálkového ovladače → Zapojte napájecí kabel Firestick a zapněte jej → Můžete viz zpráva dálkového ovládání nelze detekovat na obrazovce.
- Jiné dálkové ovládání Firestick – Odpojte napájecí kabel Firestick → Po minutě tlačítka Vlevo , Nabídka a Zpět na 12 sekund → Po 5 sekundách vyjměte baterie z dálkového ovladače → Zapojte napájecí kabel Firestick zpět a zapněte jej → Vložte baterie do dálkového ovladače → Na obrazovce můžete vidět zprávu nelze detekovat dálkové ovládání.
Zkontrolujte hardwarové součásti dálkového ovladače
Pokud váš Firestick dálkový ovladač stále bliká zeleně i po resetování, zkontrolujte senzor dálkového ovládání. Chcete-li to provést, otevřete na svém smartphonu aplikaci Fotoaparát a namiřte dálkový ovladač směrem k fotoaparátu. Stiskněte tlačítko napájení na dálkovém ovladači . Infračervený vysílač dálkového ovladače je dobrý, pokud při stisknutí tlačítka napájení vidíte světlo prostřednictvím aplikace Fotoaparát. V opačném případě je IR dálkového ovladače rozbité. V takovém případě lze IR senzor opravit zasláním dálkového ovladače do servisního střediska Fire TV.
Kontaktujte zákaznickou podporu
Chcete-li opravit nebo vyměnit jakoukoli součást na dálkovém ovladači Firestick, musíte vyhledat zákaznickou podporu Firestick. Tým podpory můžete kontaktovat prostřednictvím jejich oficiálních webových stránek . Nejlepší je navštívit přímo servisní středisko Firestick a odeslat jej k servisu. Tým podpory zkontroluje dálkové ovládání a poskytne řešení. Pokud se na váš dálkový ovladač vztahuje aktivní záruka, můžete si také nárokovat náhradní dálkový ovladač.
Vyzkoušejte tyto alternativní způsoby ovládání Firestick
Někdy proces vzdálené opravy zabere více času a mohou vás požádat, abyste počkali den nebo déle. Za takových okolností můžete svůj Firestick ovládat pomocí následujících alternativ.
- Používejte myš nebo klávesnici – Pokud vlastníte Fire TV, vyhledejte USB port a připojte k němu klávesnici nebo myš. Pomocí kurzoru zobrazeného na obrazovce můžete ovládat svůj Fire TV.
Napsat komentář