Uživatelé iPhonů a Maců se často setkávají s nepříjemným oznámením, které uvádí: „Zkontrolujte telefonní číslo Apple ID.“ Interakce s tímto vyskakovacím oknem obvykle nevede k žádnému řešení. Možná zjistíte, že klepnutí na oznámení způsobí jeho dočasné zmizení, jen aby se krátce poté znovu objevilo. Tato zpráva se obvykle objeví, pokud již nepoužíváte SIM kartu spojenou s telefonním číslem propojeným s vaším iPhonem, ale bohužel tomu tak vždy není.
- Ujistěte se, že jste připojeni k internetu, a potom klepněte/klikněte na vyskakovací okno v nastavení vašeho zařízení.
- Na následující obrazovce, která představuje „Pokračovat v používání“ nebo „Změnit důvěryhodné číslo“, vyberte „Pokračovat v používání“. Poté klikněte na ‚Hotovo‘ na další obrazovce.
Oznámení by v ideálním případě mělo zmizet, a pokud budete mít štěstí, zůstane pryč. Pokud se však oznámení vrátí nebo pokud nepoužíváte SIM kartu spojenou se zadaným telefonním číslem na vašem iPhone, postupujte podle těchto dalších kroků.
- Navštivte account.apple.com a přihlaste se ke svému Apple ID.
- Ještě jednou klepněte na oznámení „Zkontrolovat telefonní číslo Apple ID“ v nastavení zařízení.
- Tentokrát zvolte „Změnit důvěryhodné číslo“ a zadejte své číslo se správným kódem země, i když se jedná o stejné číslo.
- Na vaše telefonní číslo obdržíte 6místný kód.
- Chcete-li vyskakovací okno odstranit, zadejte kód do nastavení účtu Apple na webu.
Důležité poznámky:
- Pokud oznámení zůstane trvalé nebo klepnutí na něj vede k ikoně „ukládání do vyrovnávací paměti“ bez dalších možností, zkuste restartovat iPhone, iPad nebo Mac, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.
- Pokud se vyskakovací okno nadále zobrazuje, přejděte na
Settings>General>Software Updatea zkontrolujte případné čekající aktualizace. Pokud jsou aktualizace k dispozici, nainstalujte je a zkontrolujte, zda je stále přítomno oznámení „Zkontrolujte telefonní číslo Apple ID“. - Pokud se vám stále nedaří problém vyřešit, možná budete muset požádat o pomoc podporu Apple .
Napsat komentář