OPRAVA: VPN selhala kvůli neúspěšnému překladu názvu domény

Stalo se to u mnoha uživatelů, kteří používají klienta Cisco AnyConnect Secure Mobility Client. Pokud čelíte problému „VPN se nezdařilo kvůli neúspěšnému překladu názvu domény“, znamená to, že vaši klienti Cisco nenavazují úspěšné připojení VPN. Existuje také problém s nastavením DNS.

Často se řeší drobným vylepšením DNS a naváže připojení VPN pomocí klienta Cisco AnyConnect. Jakmile na straně klienta ověřte, že je AnyConnect správně nainstalován a připraven k použití s vaším počítačem. Tímto můžete zajistit, že nedojde k chybě klienta AnyConnect.

Nejlepší způsoby, jak opravit připojení VPN se nezdařilo kvůli chybě DNS

Mnoho uživatelů Windows 11/10 čelí tomuto problému právě teď kvůli nějakému zřízení VPN. Uvedli jsme tedy různé způsoby, jak opravit připojení VPN, které selhalo kvůli problému DNS.

Metoda 1: Změňte nastavení DNS

Může změnit IP serveru DNS, aby se vyřešila jakákoli nesprávná konfigurace připojení k internetu. Na internetu jsou k dispozici různé DNS, jako je Google DNS, Open DNS & Comodo Secure DNS.

Někdy je problém vyřešen po jejich odstranění a resetování nastavení DNS na výchozí v systému Windows.

V systému Windows 10 klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a klikněte na Síťová připojení
Nyní vidíte síť, ke které jste připojeni, klikněte na ni pravým tlačítkem a přejděte na vlastnosti.
Nyní dvakrát klikněte na Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4).
Zobrazí se nové dialogové okno, kde musíte vybrat Získat adresu serveru DNS automaticky.
Klepnutím na tlačítko OK uložte nastavení.

Jedním z hlavních důvodů, které způsobují chybu připojení VPN, protože klienti VPN třetích stran, jako je Cisco VPN, nepodporují statická připojení IP. Pokud tedy používáte Google Public DNS, Open DNS atd., musíte to změnit na dynamické nastavení.

Metoda 2: Opravte soubor anyconnect.xml

Nejlepší způsob, jak opravit soubor anyconnect.xml, je správně odebrat tohoto klienta Cisco AnyConnect z počítače a restartovat počítač. Poté nainstalujte novou kopii softwaru krok za krokem. Nakonec se ujistěte, že je správně nainstalován.

Protože hlavním problémem chyby „VPN připojení selhalo kvůli neúspěšnému překladu názvu domény“ je to, že někdy je soubor anyconnect.xml poškozen a nemůže navázat připojení VPN. Můžete se také pokusit připojit k jinému regionu. Možná to může provést úspěšné připojení a opravit soubor.

Metoda 3: Přeinstalujte operační systém

V posledním případě, pokud problém není vyřešen provedením všech výše uvedených metod, pak posledním možným způsobem je instalace nové kopie operačního systému. Poté dokáže vyřešit všechna vaše vlastní nastavení DNS a můžete nainstalovat klienta Cisco.

Před přeinstalací operačního systému Windows si nejprve udělejte zálohu všech důležitých souborů a složek. Poté můžete resetovat nebo nainstalovat novou kopii operačního systému Windows. Tímto způsobem můžete získat všechna výchozí nastavení. Poté stačí správně nainstalovat klienta cisco a zjistit, jak může úspěšně navázat připojení VPN.

Z redakčního pultu

Nakonec musíme říci, že toto jsou nejlepší způsoby, jak vyřešit problém s VPN. Mnoho uživatelů, kteří se s tím potýkají, má na svém počítači nainstalovaného klienta Cisco AnyConnect Secure Mobility Client nebo jakoukoli nesprávně nakonfigurovanou VPN. Výše uvedenou metodu můžete vyzkoušet jednu po druhé a uvidíte, která vám vyhovuje.