Oprava 1: Spusťte aplikaci EA jako správce
Někdy otevření aplikace EA z nabídky Start nebo na ploše způsobí, že spustí EALauncher.exe, zatímco by měla spustit EADesktop.exe. K tomu může dojít, když spouštěč nemůže najít a otevřít spustitelný soubor na ploše. Chcete-li to opravit,
- Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci EA na ploše nebo v nabídce Start a klikněte na „Otevřít umístění souboru“.
- Tím se dostanete na místo, kde se nachází zástupce. Klikněte pravým tlačítkem na zástupce a znovu klikněte na „Otevřít umístění souboru“.
- Po otevření instalačního adresáře vyhledejte EADesktop.exe. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a klikněte na „Spustit jako správce“.
- Pokud řešení funguje, můžete jej vždy nastavit na „Spustit jako správce“ otevřením nabídky Vlastnosti a přechodem na kartu Kompatibilita z nabídky Vlastnosti.
- Nakonec znovu klikněte pravým tlačítkem na aplikaci a klikněte na „Vytvořit zástupce“, čímž vytvoříte zástupce na ploše, abyste jej mohli spustit přímo z plochy.
Oprava 2: Zapněte podporu pro jazyky Unicode UTF-8
Když je povolena podpora jazyků Unicode UTF-8, může systém Windows správně zobrazovat znaky z různých jazyků. Může také vyřešit problémy s aplikací EA.
- Pomocí
Win + R
zkratky otevřete dialogové okno ‚Spustit‘, zadejteintl.cpl
a stiskněte Enter.
- V dialogovém okně, které se otevře, klikněte v horní části na záložku ‚Administrativní‘ a poté na tlačítko ‚Změnit národní prostředí systému‘.
- Klikněte na zaškrtávací políčko vedle možnosti „Beta: Použijte Unicode UTF-8 pro celosvětovou jazykovou podporu“. Poté restartujte počítač a zkuste znovu otevřít aplikaci EA.
Oprava 3: Vymažte mezipaměť aplikace EA
Vymazání mezipaměti aplikace je dalším možným řešením, které můžete vyzkoušet, když se aplikace EA neotevírá.
- Otevřete dialogové okno Spustit pomocí
Win + R
zkratky, zadejte%localappdata%
a stiskněte Enter.
- V okně, které se otevře, vyberte složky ‚Electronic Arts‘ a ‚EADesktop‘ a odstraňte je. Před odstraněním složek nezapomeňte zavřít aplikace a ukončit všechny související běžící procesy ze Správce úloh.
- Jakmile smažete složky, restartujte počítač a zkuste znovu otevřít aplikaci EA.
Oprava 4: Zkontrolujte svůj antivirus
Antivirové programy mohou často blokovat běh aplikací, což má za následek různé problémy. Můžete zkontrolovat program Windows Defender nebo jakýkoli jiný antivirový program třetí strany, který jste nainstalovali, a zjistit, zda aplikaci neblokuje. Je možné, že soubor potřebný aplikací byl umístěn do karantény, což brání jeho spuštění.
- V závislosti na tom, který antivirový program používáte, jej budete muset otevřít a přejít do sekce s názvem „Blokované a povolené aplikace“ nebo podobně.
- Ujistěte se, že aplikace EA není přítomna pod blokovanými aplikacemi. Poté přejděte do sekce ‚Karanténa‘ a proveďte podobnou kontrolu. Pokud najdete jakýkoli soubor související s aplikací EA, můžete jej odtud obnovit a poté zkusit aplikaci otevřít znovu.
Oprava 5: Odstraňte proměnnou GAME_DATA_DIR
Pokud jste nainstalovali mody pomocí Frosty Mod Manager pro hry běžící na enginu Frostbite, zkuste smazat proměnnou GAME_DATA_DIR.
- Otevřete nabídku Start, napište
environment variables
a klikněte na „Upravit systémové proměnné prostředí“.
- V dialogovém okně klikněte na tlačítko ‚Proměnná prostředí‘.
- V okně, které se otevře, zkontrolujte, zda je přítomna proměnná GAME_DATA_DIR. Pokud ano, vyberte jej a kliknutím na tlačítko ‚Smazat‘ jej odstraňte. Poté restartujte systém a znovu spusťte aplikaci EA.
Oprava 6: Nainstalujte chybějící Microsoft Visual C++ Redistributables
Vaše aplikace EA se nemusí spustit, pokud v počítači chybí určité redistribuovatelné součásti Visual C++, které potřebuje. Chcete-li problém vyřešit, můžete si je stáhnout a nainstalovat.
- Navštivte oficiální web společnosti Microsoft a klikněte na odkaz ke stažení pro váš příslušný systém.
- Po dokončení stahování jej otevřete a kliknutím na zaškrtávací políčko odsouhlaste podmínky. Poté klikněte na tlačítko ‚Instalovat‘.
- Jakmile je nainstalována, restartujte počítač a poté znovu nainstalujte aplikaci EA, než se ji pokusíte znovu spustit.
Oprava 7: Zajistěte správnou konfiguraci systému účtu
Musíte se ujistit, že konfigurace systému pro účet, který používáte ke spuštění aplikace EA, je správná.
- Otevřete Průzkumníka Windows a přejděte na
C:\ProgramData\Package Cache
.
- Klikněte pravým tlačítkem na složku a klikněte na ‚Vlastnosti‘.
- V okně Vlastnosti klikněte na kartu „Zabezpečení“ a poté na tlačítko „Upřesnit“.
- Zkontrolujte, zda je vlastník nastaven na ‚Administrators‘. Pokud tomu tak není, klikněte na tlačítko ‚Změnit‘ a poté zadejte
Administrators
před kliknutím na OK.
Oprava 8: Zakažte virtuální síťové adaptéry
Pokud aplikaci EA nelze spustit na portu 3216, budete muset před dalším otevřením aplikace deaktivovat své virtuální síťové adaptéry.
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a kliknutím na „Správce zařízení“ jej otevřete.
- Dále klikněte na ‚Síťové adaptéry‘ pro zobrazení všech dostupných síťových adaptérů.
- Nyní jednoduše klikněte pravým tlačítkem myši na virtuální síťový adaptér a kliknutím na „Zakázat zařízení“ jej vypněte. Udělejte to pro všechny virtuální síťové adaptéry.
Oprava 9: Přeinstalujte aplikaci EA
Nakonec byste měli zvážit odebrání aplikace EA a její přeinstalaci. Při přeinstalaci aplikace EA je vhodné stáhnout nový instalační program, protože někdy může dojít k poškození instalačního programu, což způsobí problém.
Věci, které byste měli vědět
- Aplikace EA vyžaduje ke správnému fungování stabilní připojení k internetu, takže se při spouštění aplikace ujistěte, že s připojením nejsou žádné problémy.
- U řešení, která vyžadují restartování aplikace EA, se ujistěte, že jste před restartováním ukončili všechny související procesy na pozadí.
- Existují aplikace třetích stran, které tvrdí, že vám pomohou vyřešit chybu neotevírání aplikace EA, ale než se na ně budete spoléhat, měli byste nejprve vyzkoušet bezpečnější metody.
- Extrémním opatřením, které může pomoci, je deaktivace zabezpečeného spouštění počítače, i když to může způsobit, že bude zranitelný vůči hrozbám. Než tak učiníte, měli byste se obrátit na podporu EA a požádat o pomoc.
Napsat komentář