Při používání WhatsApp na Androidu nebo iPhonu můžete občas zaznamenat několik problémů. Jedním z nejnepříjemnějších problémů je, že WhatsApp neukazuje konkrétní kontakt, přestože je uložen v seznamu kontaktů telefonu.
Toto je významný problém na WhatsApp, protože vám neumožňuje vyměňovat si texty nebo volat těmto kontaktům. Jaký je tedy důvod, proč se Kontakty nezobrazují v WhatsApp? Tento průvodce to vysvětlí.
Proč se kontakty nezobrazují v WhatsApp?
WhatsApp vám nemusí z různých důvodů zobrazit konkrétní kontakty. Níže uvádíme několik důvodů, které brání WhatsApp v zobrazování kontaktů.
- Aplikace WhatsApp nemá oprávnění ke kontaktu.
- Kontakt není uložen ve vašem telefonním seznamu
- Servery WhatsApp mají problém.
- Kontakt není dostupný na WhatsApp.
- Používáte zastaralou aplikaci WhatsApp.
Jak opravit, že se kontakty nezobrazují na WhatsApp?
Nyní, když znáte všechny možné důvody, proč se Kontakty nezobrazují na WhatsApp, je čas na odstraňování problémů. Zde jsou nejlepší věci, které můžete udělat, abyste problém vyřešili.
1. Ujistěte se, že je kontakt uložen ve vašem telefonním seznamu
Než vyzkoušíte pokročilé řešení problémů, úplně první věc, kterou byste měli udělat, je ověřit, zda je kontakt skutečně uložen ve vašem telefonním seznamu Android.
Pokud kontakt není uložen ve vaší knize kontaktů, nezobrazí se na WhatsApp. Otevřete tedy na svém Androidu aplikaci Phone by Google a zkontrolujte, zda je kontakt uložen.
Pokud kontakt není uložen, uložte jej do telefonu a poté zkontrolujte na WhatsApp.
2. Obnovte kontakty WhatsApp
Pokud jste právě uložili konkrétní kontakt a nezobrazuje se v aplikaci WhatsApp, musíte obnovit kontakty WhatsApp. Zde je to, co musíte udělat.
1. Spusťte aplikaci WhatsApp na telefonu Android.
2. Když se aplikace otevře, přepněte na kartu Chaty .
3. Na obrazovce Chaty klepněte na tři tečky vpravo nahoře a vyberte možnost Obnovit .
A je to! Obnovení načte váš nejnovější seznam kontaktů. Nyní se zobrazí nedávno uložené kontakty.
3. Ujistěte se, že je uděleno povolení ke kontaktu
Pokud stále nemůžete najít kontakt, který jste si uložili do telefonního seznamu, ujistěte se, že aplikace WhatsApp má oprávnění ke kontaktu. Zde je to, co musíte udělat.
1. Dlouze stiskněte ikonu aplikace WhatsApp na domovské obrazovce. V nabídce, která se zobrazí, vyberte Informace o aplikaci .
2. Na obrazovce Informace o aplikaci vyberte možnost Oprávnění .
3. Na obrazovce Oprávnění aplikace klepněte na Kontakty .
4. V položce Oprávnění ke kontaktům nastavte ‚Povolit‘ .
A je to! Po udělení oprávnění znovu spusťte aplikaci WhatsApp a zkontrolujte, zda se kontakt zobrazuje.
4. Ujistěte se, že servery WhatsApp nejsou mimo provoz
Problémy s backendem jsou dalším důvodem, proč WhatsApp nedokáže načíst kontakt z vašeho telefonního seznamu.
Stejně jako jiné podobné služby mohou servery WhatsApp občas selhat kvůli údržbě. Když jsou servery mimo provoz, nebudete moci co nejlépe využít aplikaci WhatsApp.
Přejděte tedy na tuto webovou stránku a zkontrolujte, zda servery WhatsApp nemají nějaké problémy. Pokud jsou nefunkční pro všechny, musíte počkat, až budou obnoveny.
5. Uložte kontakty v mezinárodním formátu
Zdá se, že tento šikovný trik pomáhá mnoha uživatelům WhatsApp. Pokud kontaktu uloženému ve vašem adresáři chybí kód země, musíte jej přidat a poté načíst kontakt v aplikaci WhatsApp.
V zásadě musíte uložit kontakt, který chcete použít na WhatsApp, v plném mezinárodním formátu.
6. Vymažte mezipaměť WhatsApp
Předpokládá se, že data mezipaměti se v průběhu času hromadí. Pokud jsou data mezipaměti uložená WhatsApp poškozena, budete čelit problémům, jako je chybějící kontakt v aplikaci. Takové možnosti můžete vyloučit vymazáním souborů mezipaměti WhatsApp. Zde je to, co musíte udělat.
1. Dlouze stiskněte ikonu aplikace WhatsApp na domovské obrazovce a vyberte Informace o aplikaci .
2. Na obrazovce Informace o aplikaci vyberte Využití úložiště .
3. Na Využití úložiště klepněte na Vymazat mezipaměť .
A je to! Tím se vymaže všechna uložená mezipaměť WhatsApp na vašem telefonu Android.
7. Aktualizujte aplikaci WhatsApp
Je možné, že verze aplikace WhatsApp nainstalovaná ve vašem telefonu je zastaralá a má problémy s kompatibilitou a synchronizací. Protože neznáte skutečný důvod, můžete zkusit aktualizovat aplikaci WhatsApp.
Rovněž není na škodu udržovat aplikace pro Android aktuální. Chcete-li aktualizovat aplikaci WhatsApp, otevřete Obchod Google Play a vyhledejte WhatsApp.
Dále otevřete oficiální seznam aplikace WhatsApp a klepněte na Aktualizovat. Tím se nainstalují všechny čekající aktualizace aplikací.
8. Znovu nainstalujte aplikaci WhatsApp
Přeinstalace by měla být vaší poslední možností, zvláště pokud jste vyzkoušeli všechny výše sdílené metody a všechny selhaly.
Někdy je přeinstalace jediným řešením těchto typů problémů v systému Android. Než aplikaci přeinstalujete, nezapomeňte vytvořit zálohu chatu v aplikaci WhatsApp.
Jednoduše dlouze stiskněte ikonu aplikace WhatsApp na domovské obrazovce a vyberte Odinstalovat. Po odinstalaci aplikaci znovu nainstalujte z obchodu Google Play.
Poté se pomocí svého telefonního čísla přihlaste ke svému účtu WhatsApp a obnovte zálohu chatu, kterou jste vytvořili dříve.
Toto je několik jednoduchých metod, jak opravit, že se kontakty nezobrazují v aplikaci WhatsApp pro Android. Pokud potřebujete další pomoc na toto téma, dejte nám vědět v komentářích. Také, pokud vám tato příručka přijde užitečná, nezapomeňte ji sdílet se svými přáteli.
Napsat komentář