Při stahování aplikací z Apple App Store na iPhone se uživatelům zobrazí chybová zpráva „Nelze se připojit k App Store“. Tato chyba může být někdy velmi frustrující, protože neumožňuje uživatelům přístup do App Store, což je univerzální místo pro aplikace a hry.
Pokud jste uživatelem iPhone, který nemá přístup do App Store, postupujte podle tohoto průvodce. Níže jsme sdíleli několik jednoduchých metod, jak opravit chybu „Nelze se připojit k App Store“ na iPhone.
Jak opravit ‚Cannot Connect to App Store‘ na iPhone?
I když může existovat několik důvodů pro chybu Nelze se připojit k App Store na iPhone, nejvýraznějším důvodem jsou problémy s připojením k síti. Každopádně zde jsou nejlepší věci, které můžete zkusit vyřešit problém a získat přístup do App Store.
1. Restartujte svůj iPhone
Jako každé elektronické zařízení může restartování nebo vypnutí iPhonu opravit dočasné závady a chyby, které vám mohou bránit v přístupu do App Store.
Protože neznáte skutečný důvod zprávy „Cannot Connect to App Store“, je nejlepší restartovat iPhone.
Chcete-li restartovat iPhone, stiskněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a boční tlačítka. Otevře se nabídka Napájení, kde můžete vybrat možnost Vypnout posunutím.
2. Zkontrolujte připojení k internetu
Pro přístup do App Store by měl být váš iPhone připojen ke stabilnímu internetu. Pokud je problémem váš internet, může selhat připojení k serverům Apple Store, což může vést k chybám.
Můžete také udělat několik věcí k odstranění problémů s internetem, jako je přepnutí režimu Letadlo na několik sekund, aby se obnovilo připojení.
I když je váš telefon připojen k Wi-Fi, musíte zkontrolovat, zda funguje internet. Můžete navštívit web fast.com a zkontrolovat, zda má váš iPhone aktivní připojení k internetu.
3. Vypněte aplikace VPN na vašem zařízení
VPN profily na iPhonech často způsobují problémy s přístupem do Apple App Store. Pamatujte si tedy, zda se vám po instalaci profilu VPN nezobrazuje chyba Nelze se připojit k App Store.
Pokud ano, musíte vypnout aplikaci VPN a smazat profil VPN z vašeho iPhone. Pokud nechcete VPN deaktivovat, můžete přepnout na jiný server v jiném umístění a zkusit to znovu.
4. Zkontrolujte stav serveru Apple
Problém nemusí být vždy na vaší straně; když jsou servery Apple celosvětově mimo provoz, můžete zaznamenat problémy s přístupem do App Store nebo jiných služeb Apple.
Pokud jsou servery společnosti Apple mimo provoz, nemůžete to osobně nijak vyřešit. Jediné, co můžete udělat, je počkat, až se servery obnoví a vrátí se do normálu.
Apple má také vyhrazenou stránku Stav systému zobrazující stav serveru všech služeb Apple; musíte se podívat na stav App Store.
5. Zkontrolujte nastavení času a data vašeho iPhone
Nesprávné nastavení času a data může způsobit problémy s přístupem do App Store a může narušit připojení k serverům Apple.
Doporučuje se zkontrolovat také nastavení času a data na vašem iPhone. Zde je to, co musíte udělat.
1. Spusťte na svém iPhone aplikaci Nastavení .
2. Když se otevře aplikace Nastavení, klepněte na Obecné .
3. Na obrazovce Obecné klepněte na Datum a čas .
4. Na obrazovce Datum a čas zapněte přepínač Nastavit automaticky .
A je to! Po provedení změny restartujte iPhone a zkuste znovu otevřít Apple App Store.
6. Změňte DNS server na iPhone
Přechod na Google DNS může také pomoci vyřešit chybu Nelze se připojit k App Store na iPhone. Zde je návod, jak přepnout na Google DNS na vašem iPhone.
1. Spusťte aplikaci Nastavení a vyberte WiFi.
2. Dále klepněte na ikonu (i) vedle názvu WiFi, ke kterému jste aktuálně připojeni.
3. Na další obrazovce přejděte dolů a vyberte možnost Konfigurovat DNS .
4. Na obrazovce Konfigurace DNS vyberte možnost Ručně. Dále klepněte na Přidat server a zadejte servery Google DNS:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. Po přidání serverů Google DNS klepněte na tlačítko Uložit v pravém horním rohu obrazovky.
A je to! Takto můžete na svém iPhone přepnout na servery Google DNS. To by mělo problém vyřešit.
7. Obnovte nastavení sítě na vašem iPhone
Problémy se sítí jsou obvykle hlavní příčinou problému „Nelze se připojit k App Store“ na iPhone.
Pokud tedy doteď nic nefungovalo ve váš prospěch, je nejvyšší čas resetovat Nastavení sítě. Zde je to, co musíte udělat.
1. Spusťte na svém iPhone aplikaci Nastavení .
2. Když se otevře aplikace Nastavení, klepněte na Obecné .
3. Na obrazovce Obecné klepněte na Přenést nebo Resetovat iPhone .
4. Na obrazovce Přenést nebo Resetovat iPhone klepněte na Resetovat.
5. V zobrazené výzvě vyberte Obnovit nastavení sítě .
6. Ve výzvě Potvrzení klepněte znovu na Obnovit nastavení sítě .
A je to! Takto můžete obnovit nastavení sítě na vašem iPhone.
8. Aktualizujte svůj iPhone
Je možné, že verze iOS nainstalovaná na vašem iPhone je ovlivněna drobnou chybou nebo závadou, která vám brání v přístupu do App Store.
Restartováním iPhone se takových chyb nebo závad nezbavíte; aktualizace verze pro iOS však ano. Zde jsou jednoduché kroky pro aktualizaci vašeho iPhone.
1. Spusťte na svém iPhone aplikaci Nastavení .
2. Když se otevře aplikace Nastavení, klepněte na Obecné .
3. Na obrazovce Obecné klepněte na Aktualizace softwaru .
A je to! Takto můžete aktualizovat verzi iOS na nejnovější na vašem iPhone.
Toto je několik jednoduchých řešení, jak opravit chybu Nelze se připojit k App Store na iPhone. Pokud potřebujete další pomoc na toto téma, dejte nám vědět v komentářích. Pokud vám tato příručka přijde užitečná, sdílejte ji se svými přáteli.
Související články:
Pochopení aktualizace aplikací na pozadí: Jak ji povolit a spravovat
18:45
Podrobný průvodce vymazáním mezipaměti Facebooku na iPhone
13:42
Jak vyřešit chybějící poznámky v iCloudu v aplikaci Poznámky pro iPhone
13:30
Napsat komentář