Co dělat, když se aplikace Outlook nepřipojuje k serveru?

Co dělat, když se aplikace Outlook nepřipojuje k serveru?

Microsoft Outlook je jedním z nejlepších e-mailových klientů, který preferuje mnoho uživatelů. Je součástí sady Office 365. Navzdory své spolehlivosti mohou problémy, jako je chyba „nepřipojení k serveru“, narušit normální funkčnost aplikace Outlook.

Tento problém se běžně vyskytuje z důvodů, jako je pomalý internet, vadná/chybná rozšíření, poškozené datové soubory nebo nesprávné nastavení účtu. V této příručce budeme diskutovat o krocích pro odstraňování problémů, jak opravit chybu Outlook „Nepřipojuje se k serveru“.

Opravit chybu Outlook se nepřipojuje k serveru

Než probereme kroky pro odstraňování problémů, ujistěte se, že váš internet není pomalý; Chcete-li to zkontrolovat, můžete navštívit fast.com. Pokud je váš internet stabilní, můžete pokračovat výše uvedenými kroky –

1. Restartujte aplikaci Outlook

Pokud Outlook narazí na tento problém a nepřipojí se k serveru, je pravděpodobně něco v nepořádku se samotnou aplikací. Jako základní krok je nezbytné restartovat aplikaci Outlook, než začnete používat jiné metody.

  1. Klikněte na kartu Soubor z horní nabídky a poté vyberte Konec .Restartujte aplikaci Outlook
  2. Počkejte několik sekund a poté znovu spusťte aplikaci Outlook .

2. Vypněte režim offline

Jednou z funkcí Outlooku je offline režim, který vám umožní přístup k e-mailům, i když nejste připojeni k síti. Pokud tento režim zapnete při práci s aplikací Outlook, e-mail se nebude synchronizovat se serverem a budete vyzváni k chybě serveru. Chcete-li problém vyřešit, můžete tento režim vypnout pomocí níže uvedených kroků –

  1. Klikněte na kartu Odeslat/přijmout na liště nabídek.
  2. Podívejte se, zda je tlačítko Pracovat offline zvýrazněno nebo ne; pokud ano, kliknutím na něj jej vypněte.Zakázat režim offline

3. Aktualizujte aplikaci Outlook

Stejně jako každá jiná aplikace, i Outlook musí být aktualizován na nejnovější verzi, aby správně fungoval. Ujistěte se, že je Outlook aktualizován, a pokud ne, zde jsou kroky, jak to provést-

  1. V okně Outlooku klikněte na Soubor v levém horním rohu.
  2. V levém podokně klikněte na Účet Office .
  3. Dále klikněte na Možnosti aktualizace a poté na Aktualizovat nyní .Možnosti aktualizace

4. Opravte účet Outlook

Poškozená nastavení účtu jsou dalším důvodem, proč se v aplikaci Outlook setkáváme s chybou „Nepřipojuji se k serveru“. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete opravit nastavení účtu Outlook z aplikace.

  1. Otevřete aplikaci Outlook a klikněte na Soubor .
  2. Dále klikněte na Informace a poté na Nastavení účtu .
  3. Znovu klikněte na možnost Nastavení účtu .
  4. Vyberte problematický účet a klikněte na tlačítko Opravit .
  5. Znovu klikněte na tlačítko Opravit .

5. Zakažte rozšíření

Rozšíření mohou způsobit problémy s procesy na pozadí spuštěnými v aplikaci Outlook a tento problém můžete čelit. Pokud máte v aplikaci Outlook nainstalovaná nějaká rozšíření, zvažte jejich zakázání.

  1. Klikněte na Soubor v pravém horním rohu a poté na Možnosti .
  2. V nabídce Možnosti klikněte na Doplňky .
  3. Klikněte na rozevírací nabídku vedle položky Spravovat a vyberte Doplňky COM ; pokračujte kliknutím na Přejít .
  4. Na další obrazovce zrušte zaškrtnutí všech rozšíření a kliknutím na OK je deaktivujte.

6. Znovu přidejte e-mailový účet Outlook

Pokud deaktivace rozšíření a oprava účtu problém nevyřeší, zkuste e-mailový účet odebrat a znovu přidat do aplikace Outlook.

  1. Klepněte na kartu Soubor z horního panelu nabídek.
  2. Přejděte na Informace a klikněte na Nastavení účtu .
  3. Z daných možností klikněte na Nastavení účtu .
  4. Zde pod záložkou Datové soubory klikněte na Přidat a OK .
  5. Přejděte na kartu E-mail a klikněte na Odebrat a stiskněte Ano .
  6. Poté klikněte na Nový a přidejte svůj účet.

7. Opravte datový soubor aplikace Outlook

Aplikace Outlook ukládá data lokálně na pevný disk vašeho počítače. Pokud se tato data z nějakého důvodu poškodí, můžete narazit na chybu Outlook „Nepřipojuje se k serveru“. Tato data můžete opravit podle následujících kroků –

  1. Přejděte na Soubor > Informace v Outlooku.
  2. Klikněte na možnost Nastavení účtu a poté znovu na Nastavení účtu .
  3. Vyberte kartu Datové soubory a poté klikněte na Otevřít umístění souboru .
  4. Ve sloupci Umístění uvidíte cestu k datovým souborům ; zkopírujte to.
  5. Nyní stiskněte současně klávesy Windows + E a přejděte na některou z následujících cest v závislosti na verzi aplikace Outlook-
    • Outlook 2019- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
    • Outlook 2016- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
    • Outlook 2013- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
    • Outlook 2010- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
    • Outlook 2007- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
  6. Zde vyhledejte soubor SCANPST.exe a spusťte jej.
  7. Dále klikněte na možnost Procházet a vložte cestu, kterou jste zkopírovali dříve v kroku 4.
  8. Klepněte na tlačítko Start .
  9. Po zobrazení výzvy klepněte na tlačítko Opravit .

Sečteno a podtrženo

Aby aplikace Outlook synchronizovala vaše e-maily, musí být připojena k serveru. Kroky, které jsme probrali ve výše uvedeném článku, by vám měly pomoci opravit chybu Outlooku „Nepřipojuji se k serveru“. Pokud jste však dosáhli konce této příručky a stále se potýkáte s problémem, zvažte přeinstalaci aplikace Outlook pro nový začátek.

Související články:

Jak opravit zabezpečení Windows zobrazující bílou obrazovku
Jak opravit chybějící možnost WiFi v systému Windows 11 (10 metod)

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *