Ve Windows 10 a 11 nepotřebujete vyhrazený bezpečnostní nástroj, protože již má Windows Security. Windows Security je plnohodnotný antivirový program, který skvěle chrání váš počítač před různými hrozbami.
I když je Zabezpečení systému Windows bohaté na funkce, může vám někdy ukázat několik známek problémů. Jednou z nejvíce frustrujících věcí, kterým může uživatel Windows čelit, je zabezpečení Windows zobrazující prázdnou obrazovku.
Zabezpečení systému Windows vám může z různých důvodů zobrazovat prázdnou obrazovku. Může to být známka útoku malwaru, poškozených systémových souborů, problémů s obrazem systému nebo zásahu do softwaru třetích stran. Ať už je to jakkoli, problémy se zabezpečením Windows zobrazující prázdnou obrazovku lze snadno opravit.
Proč zabezpečení systému Windows zobrazuje prázdnou bílou obrazovku?
Před odstraňováním problémů se zabezpečením systému Windows je důležité vědět, proč aplikace Zabezpečení systému Windows podrobně zobrazuje prázdnou bílou obrazovku. Zde jsou možné důvody, které vedou k problémům se zabezpečením systému Windows
- Antivirové rušení třetí strany
To je hlavní důvod, proč aplikace Windows Security zobrazuje problém s prázdnou obrazovkou. Aplikace Windows Security je nastavena tak, aby se automaticky vypnula, jakmile detekuje bezpečnostní software třetí strany.
Někdy se však může stát, že aplikace Windows Security selže při detekci vašeho antivirového programu třetí strany, což vede ke konfliktu. Tento konflikt často způsobí, že zabezpečení systému Windows zobrazí problém s prázdnou obrazovkou.
- Problém se zabezpečením Windows
Stejně jako všechny programy může aplikace Windows Security na vašem počítači narazit na problémy. Když se tak stane, může se stát, že se neotevře nebo se zobrazí prázdná obrazovka.
Když se aplikace Windows Security dostane do problémů, může také vynutit vypnutí počítače při spuštění úplné kontroly.
- Malwarové útoky
Ačkoli jsou útoky malwaru velmi vzácné, mohou někdy projít přes zabezpečení Windows nebo jiné bezpečnostní aplikace třetích stran, které používáte, a vypnout je.
- Poškozené systémové soubory
Pokud jsou systémové soubory poškozené, budete mít problémy s používáním počítače. Občas můžete mít BSOD nebo čelit problémům, jako je neotevření aplikace Windows Security nebo zobrazení prázdné obrazovky.
- Zastaralá verze Windows
Zastaralé verze systému Windows 10/11 obvykle obsahují chyby a závady, které mohou způsobit problémy se stabilitou a výkonem, jako je například selhání aplikace Windows Security při skenování nebo neotevření. Těchto problémů se můžete zbavit aktualizací systému Windows 10/11.
Jak opravit zabezpečení Windows zobrazující bílou obrazovku?
Nyní, když znáte všechny možné důvody, proč aplikace Zabezpečení Windows zobrazuje prázdnou nebo bílou obrazovku, může být odstraňování problémů snadné. Chcete-li vyřešit problém s prázdnou obrazovkou zabezpečení systému Windows, postupujte podle níže sdílených kroků.
1. Restartujte počítač
Úplně první krok odstraňování problémů obvykle začíná jednoduchým restartem. Restartování systému Windows 10/11 pravděpodobně odstraní chyby a závady, které mohou být v konfliktu se službami zabezpečení Windows.
Pokud jsou chyby a závady v konfliktu se službami zabezpečení Windows, aplikace nemusí fungovat tak, jak by měla. Ukáže také další problémy, jako je prázdná obrazovka nebo neprobíhá skenování atd.
Klikněte tedy na tlačítko Start systému Windows a vyberte nabídku Napájení. V nabídce Napájení vyberte možnost Restartovat. Po restartu znovu spusťte aplikaci Windows Security.
2. Zakažte nebo odinstalujte bezpečnostní programy třetích stran
Jak všichni víme, aplikace Windows Security je nastavena tak, aby se po instalaci bezpečnostního programu třetí strany automaticky vypnula.
Pokud tedy používáte jakýkoli bezpečnostní program třetí strany, jako je Avast Antivirus nebo Kaspersky, zabezpečení Windows přestane fungovat.
Je tedy důležité zakázat nebo odinstalovat jakýkoli bezpečnostní program třetí strany, který používáte na počítači se systémem Windows 10/11. Po odinstalaci znovu otevřete aplikaci Zabezpečení systému Windows; nástroj vám neukáže prázdnou obrazovku.
3. Restartujte službu zabezpečení systému Windows
Restartování služby zabezpečení systému Windows pomohlo mnoha uživatelům systému Windows vyřešit problém s prázdnou obrazovkou. Můžete tedy zkusit restartovat službu zabezpečení Windows a zjistit, zda to pomůže. Zde je to, co musíte udělat.
1. Stiskněte klávesu Windows + R na klávesnici. Tím se otevře dialogové okno RUN .
2. Když se otevře dialogové okno RUN, zadejte services.msc a stiskněte Enter.
3. Tím se otevře aplikace Služby v systému Windows 11. Najděte a poklepejte na možnost Služba zabezpečení systému Windows .
4. Ve vlastnostech služby zabezpečení systému Windows klepněte na tlačítko Start (je-li k dispozici). Po dokončení klikněte na Použít a poté na OK. Pokud možnost Start není k dispozici, klikněte na Stop a poté na Start.
A je to! Takto můžete restartovat službu zabezpečení systému Windows na počítači se systémem Windows 10/11 v jednoduchých krocích.
4. Opravte aplikaci Windows Security App
Oprava aplikace Windows Security vám pomůže odstranit problémy s instalací aplikace. Pokud se zabezpečení systému Windows neotevře kvůli vadným nebo poškozeným instalačním souborům, můžete zkusit aplikaci opravit z Nastavení systému Windows.
1. Klepněte na tlačítko Windows Start a vyberte Nastavení .
2. Když se otevře aplikace Nastavení, přepněte na Aplikace .
3. V pravém podokně klikněte na Instalované aplikace .
4. V části Installed Apps najděte aplikaci Windows Security. Dále klikněte na tři tečky vedle.
5. V nabídce, která se zobrazí, vyberte možnost Rozšířené možnosti .
6. Na další obrazovce přejděte dolů do části Resetovat. Dále klikněte na Opravit .
A je to! Tím se opraví aplikace Windows Security na vašem PC. To by mělo vyřešit problém zabezpečení systému Windows 11 zobrazující prázdnou obrazovku.
5. Opravte poškozené systémové soubory
Jak víme, poškozené systémové soubory jsou hlavním důvodem, proč zabezpečení Windows 11 zobrazuje problém s bílou obrazovkou. Proto můžete také zkusit opravit poškozené systémové soubory spuštěním příkazů SFC a DISM na CMD.
1. Do vyhledávání ve Windows zadejte CMD. Dále klikněte pravým tlačítkem na CMD a vyberte Spustit jako správce .
2. Když se otevře příkazový řádek, spusťte tento příkaz:
sfc /scannow
3. Pokud se nástroj SFC vrátí s chybou, zkuste spustit nástroj DISM přes CMD. Chcete-li tak učinit, spusťte tento příkaz:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Po provedení obou příkazů restartujte počítač se systémem Windows a znovu otevřete aplikaci Windows Security. To by mělo vyřešit problém s aplikací Windows Security zobrazující problém s prázdnou obrazovkou.
6. Proveďte změny v registru systému Windows
Pokud aplikace Windows Security stále zobrazuje prázdnou obrazovku, můžete provést tyto změny v registru Windows. Zde je to, co musíte udělat.
1. Ve Windows Search zadejte Regedit. Dále otevřete aplikaci Registr systému Windows ze seznamu nejlepších výsledků.
2. Když se otevře Editor registru, přejděte na tuto cestu:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService
3. Na pravé straně poklepejte na hodnotu Start DWORD.
4. Do pole Údaj hodnoty zadejte 1 a klepněte na OK .
A je to! Takto můžete změnit Editor registru a opravit tak aplikaci Windows Security, která zobrazuje problém s prázdnou obrazovkou.
7. Znovu nainstalujte aplikaci Windows Security App
Pokud aplikace Windows Security stále zobrazuje bílou obrazovku, je čas znovu nainstalovat aplikaci Windows Security z nástroje PowerShell.
1. Napište do PowerShell na Windows Search. Dále klikněte pravým tlačítkem na nástroj PowerShell a vyberte Spustit jako správce .
2. Když se otevře nástroj Powershell, spusťte tento příkaz:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
3. Po provedení tohoto příkazu restartujte počítač se systémem Windows .
A je to! Tím se znovu nainstaluje aplikace Windows Security do počítače se systémem Windows. Po provedení příkazu nezapomeňte restartovat počítač se systémem Windows.
8. Aktualizujte počítač se systémem Windows
Udržování aktuální verze systému Windows je velmi důležité, zejména pokud chcete vyloučit problémy se zabezpečením a stabilitou.
Je pravděpodobné, že verze systému Windows, kterou používáte, obsahuje chybu nebo závadu, která brání správnému fungování aplikace Windows 11 Security.
Protože neznáte důvod, můžete zkusit aktualizovat počítač se systémem Windows na nejnovější verzi. Zde je to, co musíte udělat.
1. Klepněte na tlačítko Windows Start a vyberte Nastavení .
2. Když se otevře aplikace Nastavení, přepněte na Windows Update .
3. Na pravé straně klikněte na tlačítko Check for Updates .
A je to! Pokud je k dispozici nějaká aktualizace, stáhněte si ji a nainstalujte.
9. Resetujte počítač se systémem Windows 11
Pokud jste se dostali až sem, je pravděpodobné, že stále nemůžete zajistit, aby zabezpečení systému Windows přestalo zobrazovat prázdnou obrazovku.
V takovém případě by mělo být resetování počítače se systémem Windows vaší poslední možností. Resetování počítače odstraní všechna uživatelská nastavení a vrátí zařízení zpět do továrního stavu.
Před resetováním počítače se systémem Windows tedy nezapomeňte zálohovat důležité soubory. Zde je návod, jak můžete resetovat počítač se systémem Windows.
1. Klikněte na tlačítko Start systému Windows 11 a vyberte Nastavení .
2. Když se otevře aplikace Nastavení, přepněte na kartu Windows Update vlevo.
3. Na pravé straně klikněte na Rozšířené možnosti .
4. Přejděte dolů na Další možnosti a klepněte na Obnovení .
5. V Možnostech obnovení klikněte na tlačítko Resetovat počítač .
6. Ve výzvě Vyberte možnost vyberte možnost Ponechat moje soubory .
7. Na stránce Jak chcete přeinstalovat systém Windows? vyberte buď Cloud Download nebo Local Reinstall .
8. Na další obrazovce klikněte na tlačítko Resetovat .
A je to! Tím se resetuje počítač se systémem Windows. Po resetování zkuste znovu otevřít aplikaci Zabezpečení systému Windows; tentokrát se aplikace otevře a ukáže vám všechny možnosti.
Pokud jste postupovali podle všech metod sdílených v tomto článku, je pravděpodobné, že zabezpečení systému Windows zobrazuje problém s prázdnou obrazovkou, který je již vyřešen. Pokud však není, můžete požádat o pomoc ve fóru Microsoft. Pokud potřebujete další pomoc k tomuto tématu, dejte nám vědět.
Napsat komentář