Přestože je aplikace Instagram bohatá na funkce, některé funkce mohou někdy selhat. Mnoho uživatelů například nedávno tvrdilo, že jejich video na Instagramu zamrzne, ale zvuk pokračuje.
Video může být na vašem instagramovém zdroji, příběhu nebo kotouči. Pokud tedy máte problémy se zamrzáním videa na Instagramu, pokračujte ve čtení článku. Níže jsme sdíleli všechny možné způsoby, jak vyřešit problém se zamrznutím Instagram Stories.
Proč zamrzá video na Instagramu?
Video na Instagramu zamrzne, ale zvuk pokračuje, což je obvykle problém vašeho internetu. Pokud váš internet není stabilní, budete mít takové problémy.
Tento problém má také několik verzí Instagramu a nejlepší způsob, jak to vyřešit, je aktualizovat aplikaci z Obchodu Google Play nebo iOS App Store.
Níže uvádíme všechny možné důvody, proč se videa na Instagramu po několika sekundách zastaví nebo zamrznou.
- Vaše aplikace Instagram je zastaralá.
- Vaše internetové připojení není stabilní.
- Servery Instagramu jsou mimo provoz.
- Soubory mezipaměti aplikace Instagram jsou poškozené.
- Používáte služby VPN/Proxy.
Jak opravit náhodné zamrzání příběhů Instagramu
Nyní, když znáte všechny možné důvody, proč videa na Instagramu zamrznou, ale zvuk pokračuje, můžete hledat způsoby, jak to vyřešit. Níže jsme sdíleli několik nejlepších způsobů, jak vyřešit problémy se zamrzáním videí na Instagramu (role, příběhy, zdroj).
1. Zkontrolujte připojení k internetu
Toto je první věc, kterou byste měli udělat, jakmile si všimnete zamrzání videí na Instagramu. Pokud váš internet není stabilní, videa na Instagramu se nepřehrají nebo se nenačtou.
Budete také čelit dalším problémům, jako je nezobrazování fotografií Instagramu, nenačítání videí, neposouvání rolí Instagramu atd.
Než tedy budete postupovat podle dalších metod, přejděte na web fast.com a potvrďte, že je váš internet stabilní. Pokud máte problémy s internetem, můžete zkusit přejít na jinou síť nebo mobilní data.
2. Aktualizujte aplikaci Instagram
Pokud je váš internet stabilní, ale videa na Instagramu stále zamrzají, musíte aktualizovat aplikaci Instagram.
Aktualizace aplikace Instagram možná odstraní chyby nebo závady, které brání správnému načítání rolí nebo příběhů.
Zamiřte tedy do obchodu Google Play nebo Apple App Store a aktualizujte svůj účet na Instagramu. Po aktualizaci otevřete aplikaci a znovu hrajte kotouče/příběhy.
3. Zkontrolujte, zda nefunguje Instagram
Jako každá sociální síť, i servery Instagramu jsou často mimo provoz z důvodu údržby. A když jsou servery mimo provoz, video na Instagramu zamrzne bez ohledu na to, jak moc se snažíte.
Budete také čelit dalším problémům, jako je zamrzání videa na Instagramu, ale zvuk pokračuje, obrázky se nenačtou do kanálu Instagram, zprávy se nenačtou správně atd.
Chcete-li zkontrolovat, zda jsou servery Instagramu mimo provoz, podívejte se na tuto webovou stránku z Downdetector. Pokud jsou servery mimo provoz, musíte počkat, dokud nebude služba obnovena.
4. Vynutit zastavení a znovu otevřít aplikaci Instagram
Vynucení uzavření je evergreenem řešení různých problémů s aplikacemi pro Android. Když vynutíte zastavení aplikace, všechny procesy a služby na pozadí související s touto aplikací se uvolní z paměti.
Pokud tedy jakýkoli proces na pozadí narušuje funkčnost aplikace Instagram, bude to okamžitě opraveno. Zde je návod, jak můžete vynutit zastavení aplikace Instagram.
1. Nejprve dlouze stiskněte ikonu aplikace Instagram a vyberte Informace o aplikaci .
2. Klepněte na možnost Vynutit zastavení na obrazovce Informace o aplikaci.
3. Toto vynutí zastavení aplikace Instagram. Nyní znovu otevřete aplikaci Instagram.
A je to! Takto snadné je vynutit zastavení aplikace Instagram pro Android.
5. Vypněte režim spořiče dat Instagramu
Režim spořiče dat na Instagramu je užitečný, protože snižuje spotřebu dat. Stejná funkce však může někdy rušit přehrávání Stories. Pokud tedy příběhy Instagramu stále zamrzají, můžete režim spořiče dat zakázat .
1. Otevřete aplikaci Instagram a klepněte na profilový obrázek v pravém dolním rohu.
2. Na další obrazovce klepněte na nabídku hamburgerů v pravém horním rohu.
3. Ze seznamu možností, které se zobrazí, vyberte „Nastavení“.
4. V Nastavení vyberte Účet .
5. Na obrazovce Účet klepněte na Využití mobilních dat .
6. Dále v nastavení mobilních dat vypněte přepínač Spořič dat .
A je to! Tím deaktivujete režim spořiče dat Instagramu. Po deaktivaci znovu zkontrolujte příběh Instagramu; tentokrát nemrzne.
6. Zakažte služby VPN/Proxy
Video Instagram zamrzne, ale problém se zvukem přetrvává, možná kvůli používání služeb VPN nebo proxy.
Pokud na svém smartphonu používáte aplikaci VPN nebo Proxy, doporučujeme ji deaktivovat a poté přehrávat videa. Když používáte VPN nebo proxy služby, vaše aplikace Instagram se pokusí připojit k jinému serveru daleko od vašeho skutečného umístění.
Tento proces prodlužuje dobu připojení a způsobuje problémy s přehráváním videa. Vypněte proto aplikace VPN/Proxy a poté znovu přehrajte video Instagram.
7. Vymažte mezipaměť a data Instagramu
Aplikace jako Instagram využívají data uložená v mezipaměti k zajištění hladkého uživatelského zážitku. Pokud se však tato data uložená v mezipaměti z nějakého důvodu poškodí, způsobí to problémy, jako je zmrazení příběhů Instagramu.
Nejlepší, co můžete pro vyřešení problémů souvisejících s mezipamětí udělat, je vymazat data v mezipaměti aplikace. Zde je návod, jak vymazat mezipaměť aplikace Instagram v systému Android.
1. Dlouze stiskněte ikonu aplikace Instagram a vyberte Informace o aplikaci .
2. Na obrazovce Informace o aplikaci klepněte na Využití úložiště .
3. Na Využití úložiště klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť a poté na Vymazat data .
A je to! Tím vymažete data z mezipaměti aplikace Instagram. Po dokončení znovu otevřete aplikaci Instagram a přihlaste se ke svému účtu.
8. Opusťte Instagram Beta Program
Pokud jste se připojili k Instagram Beta Programu, abyste vyzkoušeli experimentální funkci, je čas opustit Beta Program nadobro.
Beta verze aplikace Instagram často obsahuje chyby a závady, které mohou bránit používání v aplikaci. Občas můžete čelit problémům, jako je zamrzání příběhů, nenačítání zdroje atd.
Všechny tyto problémy můžete odstranit opuštěním programu Instagram Beta. Zde je to, co musíte udělat.
1. Spusťte Obchod Google Play a vyhledejte Instagram .
2. Otevřete oficiální výpis aplikace Instagram.
3. Dále přejděte dolů do sekce Podpora aplikací. Klepněte na Odejít na stránce Jste beta tester.
4. Ve výzvě k potvrzení klepněte na Odejít .
Tím se okamžitě opustí beta program Instagramu. Dále aktualizujte aplikaci Instagram a přepněte zpět na stabilní verzi.
9. Ujistěte se, že úložiště zařízení není příliš plné
Několik uživatelů Instagramu oznámilo na Redditu, že Instagram Stories neustále objevují problémy se zamrzáním, když je úložiště telefonu příliš plné.
Nejen to, ale dokonce tvrdili, že problém vyřeší pouze uvolněním úložného prostoru. Pokud tedy Instagram Stories v pravidelných intervalech zamrzají, můžete zkusit vyčistit úložný prostor telefonu.
Odstranění nepoužívaných aplikací nebo her je nejlepší způsob, jak začít. Můžete také zkusit vymazat nevyžádané soubory, duplicitní fotografie/videa, duplicitní kontakty atd.
10. Odhlaste se a přihlaste se
Mnoho uživatelů Instagramu považovalo odhlášení a opětovné přihlášení ke svým účtům za užitečné. Ve skutečnosti je zmrazení Instagram Stories výsledkem chyby, která v minulosti nutila uživatele znovu se přihlásit ke svým účtům.
I když Instagram vydal aktualizaci, která chybu opraví, pokud používáte starší verzi aplikace, můžete se zkusit odhlásit a znovu přihlásit ke svému účtu. Zde je to, co musíte udělat.
1. Otevřete aplikaci Instagram a klepněte na svůj profilový obrázek vpravo dole.
2. Na obrazovce Profil klepněte na nabídku hamburgerů vpravo nahoře.
3. V nabídce, která se zobrazí, vyberte položku Nastavení a soukromí .
4. Nyní přejděte dolů a klepněte na Odhlásit se .
5. Tím se odhlásíte. Po odhlášení se znovu přihlaste ke svému účtu Instagram.
A je to! Takto se můžete znovu přihlásit ke svému účtu Instagram.
11. Znovu nainstalujte aplikaci Instagram
Pokud Instagram Stories stále zamrzají, měli byste aplikaci Instagram přeinstalovat.
Přeinstalace je jedinou zbývající možností, jak se vypořádat s problémy se zamrzáním videa na Instagramu. Přeinstalace však odstraní podrobnosti o vašem účtu a všechna uložená data.
Chcete-li znovu nainstalovat aplikaci Instagram, stiskněte ikonu aplikace Instagram a vyberte „Odinstalovat“. Po odinstalaci znovu nainstalujte aplikaci Instagram. To by mělo problém vyřešit.
Zmrazení příběhů Instagramu může být frustrující, ale lze to opravit pomocí metod, které jsme sdíleli v tomto článku. Dejte nám vědět, pokud potřebujete pomoc s řešením problémů se zmrazením videa na Instagramu v komentářích níže.
Napsat komentář