Windows 11 je nejnovější operační systém společnosti Microsoft, který pohání miliony počítačů/notebooků. Operační systém má všechny funkce, které budete potřebovat pro lepší produktivitu.
Nicméně, stejně jako každá jiná verze Windows, Windows 11 má také několik chyb a závad, které mohou vyvolat různé typy problémů. Většinu problémů se systémem Windows 11 lze snadno vyřešit spuštěním vhodného nástroje pro odstraňování problémů, ale co když se tento nástroj nepodaří spustit?
Mnoho uživatelů Windows 11 nedávno narazilo na chybu „Při odstraňování problémů došlo k chybě“ i při spouštění nástroje pro odstraňování problémů. Pokud jste jedním z nich, nebojte se; tuto chybu lze snadno opravit.
Jak opravit „chybu, která se vyskytla při odstraňování problémů“ v systému Windows 11
Níže uvádíme několik jednoduchých metod, jak opravit chybu „Při odstraňování problémů došlo k chybě“ v systému Windows 11. Začněme.
1. Restartujte počítač se systémem Windows 11
Úplně první krok každého řešení problémů začíná jednoduchým restartem. Možná je chybová zpráva, na kterou jste narazili, jen kvůli chybě nebo závadě na úrovni systému.
Protože neznáte skutečný důvod chyby „Při odstraňování problémů došlo k chybě“, je důležité restartovat zařízení se systémem Windows 11.
Restartování počítače se systémem Windows 11 ukončí všechny procesy a odstraní chyby a závady. Klikněte tedy na Windows 11 Power Menu a vyberte Restart.
2. Spusťte Poradce při potížích z Nastavení systému Windows 11
Pokud se některé funkce systému Windows 11 nespustí, budete požádáni o spuštění nástroje pro odstraňování problémů. Vestavěné nástroje pro odstraňování problémů můžete dokonce spustit z dialogového okna RUN, ale doporučuje se spouštět nástroje pro odstraňování problémů z Nastavení systému Windows 11.
1. Klikněte na tlačítko Start systému Windows 11 a vyberte Nastavení .
2. Když se otevře aplikace Nastavení, přepněte na Systém .
3. Na pravé straně klikněte na Troubleshoot .
4. Dále klikněte na Další nástroj pro odstraňování problémů .
5. Nyní najdete všechny vestavěné nástroje pro odstraňování problémů. Klikněte na tlačítko Spustit vedle nástroje pro odstraňování problémů, který chcete spustit.
A je to! Nyní se vám v systému Windows 11 nezobrazí chyba „Při odstraňování problémů došlo k chybě“.
3. Restartujte tyto služby systému Windows
Nástroj pro odstraňování problémů, který systém Windows 11 nabízí, závisí na fungování konkrétních služeb systému Windows. Pokud tedy některá z požadovaných služeb systému Windows nefunguje tak, jak by měla, při spuštění Poradce při potížích se zobrazí chybová zpráva.
Proto je důležité restartovat požadované služby Windows, aby se opravila zpráva „Při odstraňování problémů došlo k chybě“.
1. Stiskněte klávesu Windows + R na klávesnici. Tím se otevře dialogové okno RUN.
2. Když se otevře dialogové okno RUN, zadejte services.msc a stiskněte Enter.
3. Ve službách Windows vyhledejte službu inteligentního přenosu na pozadí .
4. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Restartovat .
5. Dále klepněte pravým tlačítkem myši na Kryptografické služby a vyberte možnost Restartovat .
Po provedení změn zavřete aplikaci Služby a znovu spusťte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů.
4. Spusťte skenování SFC/DISM
Poškozené systémové soubory jsou dalším významným důvodem, proč Nástroj pro odstraňování problémů nefunguje v systému Windows 11. Poškozené systémové soubory můžete najít a nahradit spuštěním kontroly SFC a DISM pomocí příkazového řádku. Zde je to, co musíte udělat.
1. Napište do příkazového řádku ve Windows 11 Search. Dále klikněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce .
2. Když se otevře příkazový řádek, spusťte tento příkaz:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. Nyní počkejte na dokončení skenování. Po dokončení zadejte tento příkaz a stiskněte Enter:
sfc /scannow
Po provedení obou příkazů na příkazovém řádku restartujte počítač se systémem Windows 11. Po restartu znovu spusťte Poradce při potížích.
5. Spusťte Poradce při potížích v nouzovém režimu
Pokud stále nemůžete spustit konkrétní nástroj pro odstraňování problémů, doporučujeme spustit tento nástroj v nouzovém režimu.
Chcete-li spustit počítač se systémem Windows 11 do nouzového režimu, přejděte do Nastavení > Systém > Obnovení. Na obrazovce Obnovení klikněte v části Pokročilé spuštění na tlačítko Restartovat nyní.
Když se počítač restartuje, přejděte do části Odstraňování problémů > Pokročilé možnosti . V Pokročilých možnostech vyberte Nastavení spouštění a vyberte Restartovat . Váš počítač se restartuje a zobrazí různé možnosti; vyberte číslo pro nouzový režim .
V nouzovém režimu zkuste spustit Poradce při potížích z Nastavení systému Windows 11.
6. Resetujte Windows 11
Pokud nic nefungovalo ve váš prospěch, je čas resetovat počítač se systémem Windows 11. Resetování vrátí nastavení počítače do výchozího stavu.
Ztratíte také několik dat uložených na jednotce instalace systému. Před resetováním systému Windows 11 se tedy ujistěte, že jste vytvořili správnou zálohu.
Můžete postupovat podle kroků, které jsme sdíleli v našem průvodci – Jak resetovat Windows 11 přes Nastavení . Pečlivě postupujte podle kroků, abyste se vyhnuli chybám.
Toto jsou některé z nejlepších metod, jak opravit „chybu, která se vyskytla při odstraňování chyby“ na počítači / notebooku se systémem Windows 11. Pokud potřebujete další pomoc k tomuto tématu, dejte nám vědět v komentářích níže.
Napsat komentář