9 účinných řešení k vyřešení chyby „Stránka se nepodařilo načíst“ v obchodě Microsoft Store

Microsoft Store vyniká jako přední tržiště aplikací pro uživatele Windows a poskytuje přístup k široké řadě aplikací, her a filmů. V současné době mohou uživatelé prozkoumat výběr z více než 45 000 her a 10 000 aplikací dostupných ke stažení.

Navzdory jeho popularitě se mnoho uživatelů Windows při používání obchodu Microsoft Store setkává s různými chybami. Pokud jste se setkali s podobnými problémy, nezoufejte! Abychom vám pomohli, dali jsme dohromady seznam běžných příčin a jejich příslušných řešení.

Běžné problémy s načítáním Microsoft Store

Pokud jste se setkali s problémy s Microsoft Store, je důležité vyhodnotit primární i sekundární faktory, které k problému přispívají. Níže je uvedena kompilace možných důvodů, proč se vaše stránka Microsoft Store nemusí načíst.

Problémy s vaším účtem Microsoft.
Nestabilní připojení k internetu.
Využití směrovaného připojení k internetu, jako je proxy nebo VPN.
Poškozená mezipaměť obchodu Microsoft Store.

Oprava problémů s načítáním Microsoft Store ve Windows 10/11

Několik faktorů může vést k nenačtení stránky Microsoft Store, ale k vyřešení problému je k dispozici řada řešení. Zde je několik jednoduchých metod, které můžete na svém zařízení vyzkoušet.

1. Ověřte rychlost připojení k Internetu

Prvním krokem je posouzení rychlosti vašeho internetu. Pomalé a nespolehlivé připojení může často vést k problémům s načítáním v Microsoft Store.

Než se pustíte do rozsáhlého odstraňování problémů, je nejlepší ověřit rychlost internetu. Doporučuji použít Speedtest od Ookla.

Pokud je vaše připojení k internetu dostatečné, přesto problém přetrvává, přejděte k dalším řešením. V případě pomalého připojení požádejte o pomoc svého poskytovatele internetových služeb.

2. Resetujte připojení k internetu

Další účinnou metodou je resetování připojení k internetu. Mnoho uživatelů úspěšně vyřešilo své problémy pomocí tohoto přístupu. Jak na to:

Stiskněte Windows , vyhledejte Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce .
Zadejte následující příkazy jeden po druhém a po každém stiskněte klávesu Enter :
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset
Po zadání všech příkazů se ujistěte, že restartujete zařízení.

3. Využijte Poradce při potížích Microsoft Store

Systém Windows, i když je někdy problematický, poskytuje nástroje, které vám pomohou překonat problémy. Chcete-li vyřešit problémy s Microsoft Store, použijte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů:

Stiskněte Windows > Nastavení > Odstraňování problémů .
Vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů .
Klikněte na tlačítko Spustit v části Aplikace Windows Store . To provede analýzu situace a nabídne kroky k jejímu řešení.

4. Nastavte správné datum a čas

Je zvláštní, že nesprávné nastavení data a času může narušit funkčnost obchodu Microsoft Store. Chcete-li tento problém zmírnit, nakonfigurujte nastavení pro automatické úpravy data a času.

Stiskněte Windows > Nastavení > Čas a jazyky .
Vyberte Datum a čas .
Povolte přepínač pro možnost Nastavit čas automaticky .

5. Zakažte připojení proxy

Přestože servery proxy mohou sloužit užitečným účelům, mohou být také důvodem problémů s načítáním v obchodě Microsoft Store. Deaktivace nastavení proxy by tedy mohla být prospěšná.

Stiskněte Windows > Nastavení > Síť a internet .
Vyberte Proxy .
Vypněte možnost Použít proxy server .

6. Opravte Microsoft Store

Opravy aplikací mohou vyřešit řadu problémů souvisejících se systémem. Pokud máte problémy s Microsoft Store, zvažte použití možnosti opravy:

Stiskněte Windows > Nastavení > Aplikace .
Vyhledejte a vyberte část Nainstalované aplikace .
Najděte Microsoft Store , klikněte na tři tečky a vyberte Upřesnit možnosti .
Klikněte na tlačítko Opravit . Můžete se také rozhodnout resetovat aplikaci po procesu opravy.

7. Odhlaste se a přihlaste se zpět ke svému účtu Microsoft

Jak již bylo uvedeno, problémy s vaším účtem Microsoft mohou způsobit chyby. Pokud systém zjistí problémy s ověřováním, nemusí Microsoft Store fungovat správně.

Chcete-li to napravit, odhlaste se ze svého účtu v obchodě Microsoft Store a po krátké době se znovu přihlaste pomocí správných přihlašovacích údajů. Tato metoda může pomoci vyřešit různé problémy související s účtem.

8. Povolte TLS 1.2

Transport Layer Security (TLS) chrání vaše osobní data během interakcí s internetem. Diskuze na různých fórech naznačují, že povolení TLS 1.2 může vyřešit selhání načítání stránky Microsoft Store. Co dělat:

Stiskněte Windows > vyhledejte Možnosti Internetu > a vyberte Otevřít .
Přejděte na kartu Upřesnit a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko Použít TLS 1.2 .
Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK .

9. Znovu nainstalujte Microsoft Store

Pokud výše uvedené metody problém nevyřeší, možná budete muset znovu nainstalovat Microsoft Store pomocí PowerShellu. To může účinně napravit jakékoli problémy s instalací:

Odinstalovat Steps

Stiskněte Windows , vyhledejte PowerShell a vyberte Spustit jako správce .
Zadejte následující příkaz a stiskněte enter :
get-appxpackage –allusers
Vyhledejte název balíčku pro Microsoft Store a zkopírujte jej .
Zadejte následující příkaz, nahraďte jej konkrétním názvem balíčku Microsoft Store a stiskněte Enter :
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Tato akce odstraní Microsoft Store . Poté restartujte zařízení.

Kroky instalace

Otevřete PowerShell jako správce.
Do PowerShellu zadejte následující příkaz a stiskněte Enter :
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Microsoft Store bude úspěšně přeinstalován.

Závěr

Na závěr tato příručka popisuje, jak vyřešit problém s načítáním stránky Microsoft Store . Začněte s odstraňováním problémů jednoduššími metodami, a pokud tyto nepřinesou úspěch, implementujte poskytovaná pokročilá řešení. Doufáme, že tyto informace považujete za cenné. Podělte se o jakékoli související obavy v sekci komentářů níže.

Zdroj

Obrazový kredit: Techdator.net