8 Řešení k vyřešení problémů s odmítnutými transakcemi Venmo nebo se selháním platby

Venmo je jednou z nejspolehlivějších platforem pro digitální platby, kterou využívají miliony Američanů. I když slouží jako vynikající možnost pro rychlé převody peněz, uživatelé se občas setkávají s problémy. Chyba platby Venmo je běžné dilema, kterému čelí mnoho uživatelů.

Pokud narazíte na chybu odmítnutí transakce Venmo, nejste sami; mnoho dalších se potýká se stejnými problémy a hledá řešení. V tomto článku identifikujeme hlavní příčiny chyb plateb Venmo a poskytneme účinné opravy.

Příčiny platby Venmo zamítnuty

Venmo je navrženo tak, aby usnadnilo bezproblémové převody peněz, online nákupy a platby účtů s minimálními problémy, ale mohou se objevit chyby. Pojďme se podívat na některé důvody, proč mohla být vaše platba Venmo zamítnuta.

Nedostatek prostředků na vašem účtu Venmo.
Zastaralá verze aplikace Venmo.
Příjemce vás mohl zablokovat nebo jste zadali nesprávné údaje.
Vaše karta připojená k Venmo již nemusí být platná.
Zjištěná neobvyklá aktivita může také vést k selhání platby.

Bez ohledu na problém existují kroky, které můžete podniknout k vyřešení problémů v aplikaci Venmo. Níže uvádíme několik účinných metod, které můžete implementovat.

1. Zkontrolujte, zda máte ve Venmo dostatek finančních prostředků

Plánujete poslat peníze nebo provést online nákup, aniž byste měli dostatek prostředků ve svém zůstatku Venmo? Pokud tomu tak je, pravděpodobně se při každém pokusu o transakci setkáte s chybou odmítnutí platby Venmo.

Ujistěte se, že máte na účtu Venmo dostatek finančních prostředků. Pokud je váš zůstatek nízký, okamžitě přidejte prostředky, abyste se vyhnuli chybě platby Venmo. Pro pohodlí můžete přidat platební metody, jako je bankovní účet, debetní karta nebo kreditní karta.

2. Zkontrolujte, zda jste dosáhli limitů plateb Venmo

Společnost Venmo zavádí limity transakcí pro ověřené i neověřené uživatele. Ověření držitelé účtů mohou posílat až 60 000 USD týdně, zatímco neověření uživatelé jsou omezeni na 299 USD.

Bez ohledu na typ vašeho účtu je vhodné tyto limity znát. Pokud jste dosáhli svého limitu, budete muset počkat několik dní, než se pokusíte o další transakce; jinak přejděte k dalšímu řešení.

3. Zkontrolujte, zda je vaše karta nebo bankovní účet funkční

Mnoho uživatelů se kromě zůstatku Venmo spoléhá na své bankovní účty a karty. Pokud mezi ně patříte, ověřte si, že je vaše karta platná a má volné finanční prostředky. Podobně zkontrolujte, zda váš propojený bankovní účet funguje správně a nedochází k problémům s aplikací Venmo.

4. Zkontrolujte stav účtu a vyhněte se neobvyklé činnosti

Venmo upřednostňuje zabezpečení a v případě zjištění podezřelé aktivity zablokuje účty. V takových případech budou uživatelé informováni e-mailem. Více neúspěšných pokusů o přihlášení může také vést k dočasnému zablokování vašeho účtu z důvodu neobvyklé aktivity.

Pokud se domníváte, že neobvyklá aktivita způsobila zablokování vašeho účtu, budete muset počkat, než znovu získáte přístup, nebo se obrátit na tým podpory Venmo .

Co Venmo považuje za neobvyklou aktivitu

Venmo má přísné zásady, které pomáhají identifikovat neobvyklou aktivitu, včetně:

Časté neúspěšné pokusy o přihlášení.
Náhlé velké transakce.
Transakce související s nelegálními položkami nebo společnostmi.

5. Ujistěte se, že je váš účet Venmo ověřen

Přestože společnost Venmo nabízí ověřené i neověřené účty, musíte dokončit proces ověření, abyste mohli úspěšně provádět platby oběma typy. Pokud je ověření vaší identity v aplikaci Venmo neúplné, můžete narazit na chybu platební transakce Venmo, která se nezdařila.

Proces ověření Venmo je přímočarý a obvykle zahrnuje ověření kódu, takže se ujistěte, že je váš účet Venmo ověřen a že jste poskytli všechny potřebné informace k převodu prostředků.

6. Udržujte svou aplikaci Venmo aktualizovanou

V dnešním rychle se rozvíjejícím technologickém prostředí je pro optimální výkon a kompatibilitu zásadní udržovat vaše aplikace aktualizované. To platí i pro aplikaci Venmo; i když nové funkce nejsou vaší prioritou, pravidelné aktualizace jsou důležité pro zlepšení výkonu a opravy chyb.

Zde je návod, jak aktualizovat aplikaci Venmo:

Pro uživatele systému Android

Otevřete Obchod Play a vyhledejte Venmo .
Klepněte na aplikaci Venmo .
Poté klepněte na Aktualizovat .

Pro uživatele iOS

Spusťte na svém iPhonu App Store a klepněte na ikonu profilu .
Najděte aplikaci Venmo a klepněte na aktualizovat .

7. Využijte různé platební metody na Venmo

Venmo podporuje více platebních metod pro zasílání finančních prostředků. Výchozí možností platby je váš zůstatek Venmo, ale můžete také propojit bankovní účet, debetní kartu nebo kreditní kartu. Oprávnění uživatelé mohou dokonce získat kreditní karty Visa značky Venmo nebo debetní karty MasterCard.

Použitím různých platebních metod můžete zlepšit svou schopnost bezproblémově posílat peníze prostřednictvím aplikace Venmo.

8. Potvrďte, že vás příjemce nezablokoval

Dalším důvodem chyby odmítnutí platby Venmo může být to, že vás příjemce zablokoval, ať už úmyslně, nebo omylem. Bohužel nemůžete zkontrolovat, zda vás někdo zablokoval; můžete se však pokusit poslat peníze jiným.

Pokud tyto transakce projdou úspěšně, znamená to problém s konkrétním příjemcem nebo že vás zablokoval. Nejlepší je oslovit příjemce, aby si to vysvětlil.

Závěr

Zažít odmítnutí platby v aplikaci Venmo může být stresující. Sdíleli jsme možné příčiny a řešení a doufáme, že vám tyto informace pomohou úspěšně vyřešit všechny odmítnuté transakce. Pokud máte další otázky, neváhejte se zeptat v sekci komentářů.