Optimální je udržovat systém Windows aktualizovaný na nejnovější verzi, abyste se vyhnuli problémům, jako je pokles výkonu, nekompatibilita aplikací, chyby atd. Ale co když budete čelit problémům se stahováním samotné aktualizace Windows?
Mnoho hlášení přišlo od uživatelů, kteří uvedli, že si nemohli stáhnout aktualizaci Windows. Uživatelé uvedli, že stahování se zaseklo na 0 % a nepohnulo se dál, ať dělali, co dělali.
Co však tento problém způsobuje a jaká opatření by měla být přijata k jeho vyřešení? Pokud jste tyto otázky hledali na internetu, jste na správném místě. V tomto článku vás provedeme kroky pro odstraňování problémů, jak opravit Windows Update, který se zasekl při stahování 0 %.
Proč se Windows Update zasekává při stahování 0 %?
Existuje mnoho faktorů, které mohou způsobit, že se služba Windows Update zasekla na 0 %, například:
- Pomalý internet
- Služby třetích stran běžící na pozadí
- Problémy se službou Windows Update
- Nízké úložiště
- Antivirus nebo firewall způsobují problémy s Windows Update
- Poškozené součásti služby Windows Update
- Nesprávné datum a čas
Oprava zaseknutí služby Windows Update při 0 % stahování
Jak tedy tento problém vyřeším pomocí služby Windows Update? Pokud se vám nedaří aktualizovat systém Windows nebo pokud se aktualizace systému Windows zasekne při stahování 0 %, můžete tento problém vyřešit pomocí kroků uvedených v tomto článku –
1. Zkontrolujte svůj internet
Problém je často způsoben pomalým připojením k internetu. Ke stažení služby Windows Update bez problémů potřebujete rychlý a stabilní internet. Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste zjistili, zda máte pomalý internet a opravte to-
- Navštivte web Speedtest a spusťte test rychlosti zde.
- Zde uvidíte ping, rychlost stahování a rychlost odesílání. Váš ping by neměl být příliš vysoký (např. nad 40 ms) a rychlost stahování a odesílání by neměla být příliš nízká (např. pod 2 Mbps).
- Pokud je váš internet pomalý, připojte se znovu k síti Wi-Fi. Nejlepší by bylo restartovat router (nebo mobilní hotspot) a poté k němu znovu připojit počítač.
- Pokud je k dispozici možnost LAN, připojte počítač k internetu prostřednictvím sítě LAN. Pokud ne, zkuste přepnout na pásmo 5 GHz pro lepší konektivitu.
- Pokud jste vyzkoušeli výše uvedené možnosti, ale stále to nepomohlo, můžete zkusit přejít na jinou síť.
2. Restartujte systém
Pokud je vaše připojení k internetu v pořádku a potvrdili jste to výše uvedenými kroky, váš systém pravděpodobně potřebuje restart. Tento problém mohou způsobit aplikace, služby nebo dočasné chyby třetích stran běžící na pozadí. Můžete restartovat systém a pak zkusit stáhnout aktualizaci znovu.
3. Zakažte služby třetích stran
Další věc, kterou doporučujeme, je zakázat všechny služby třetích stran běžící na vašem počítači se systémem Windows. Povolte pouze základní služby Mircosoft a poté zkuste nainstalovat aktualizace. Níže jsou uvedeny kroky, jak tak učinit –
- Otevřete nabídku Start , vyhledejte msconfig a stiskněte Enter .
- Klepněte na kartu Služby v okně Konfigurace systému.
- Zaškrtněte možnost Skrýt všechny služby Microsoft a poté klikněte na Zakázat vše .
- Poté budete muset restartovat počítač.
4. Zkontrolujte místo na disku
Ujistěte se, že máte na instalačním disku Windows dostatek místa. Windows Update vyžaduje určité volné místo, přibližně 10 GB nebo více. Pokud nemáte dostatek místa, můžete zkusit odinstalovat nechtěné aplikace. Můžete také zkusit smazat dočasné soubory podle níže uvedených kroků, abyste uvolnili nějaké úložiště
- Otevřete Nastavení stisknutím kombinace kláves Windows + I.
- Na kartě Systém klikněte na Úložiště .
- Nyní klikněte zde na dočasné soubory .
- Zde vyberte všechny dočasné soubory, které chcete odstranit.
- Klepnutím na Odebrat soubory odstraníte dočasné soubory z počítače.
5. Restartujte službu aktualizace softwaru
Pokud se služba Windows Update zasekne při stahování 0 %, může to být způsobeno problémy se službou Aktualizace softwaru. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit restartovat službu Aktualizace softwaru. Zde je návod, jak to můžete udělat-
- Stiskněte klávesu Windows , vyhledejte services.msc a stiskněte Enter .
- V okně Služby klikněte pravým tlačítkem myši na Windows Update a poté klikněte na Zastavit .
- Poté stisknutím kombinace kláves Windows + E otevřete Průzkumník souborů .
- Zde se vydejte na následující cestu –
-
C:\Windows\SoftwareDistribution
-
- Vyberte všechny soubory a odstraňte je.
- Vraťte se do okna Služby , klikněte pravým tlačítkem na Windows Update a poté klikněte na Start .
- Po dokončení zkuste znovu aktualizovat počítač.
6. Resetujte součást Windows Update
Pokud jste se pokusili restartovat službu Windows Update a nepomohlo to vyřešit tento problém, můžete zkusit resetovat součást Windows Update. Níže jsou uvedeny kroky, jak tak učinit –
- Stiskněte klávesu Windows a vyhledejte CMD . Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a poté na Spustit jako správce .
- Ve výzvě UAC klikněte na Ano .
- Poté spusťte následující příkazy jeden po druhém –
-
net stop wuauserv -
net stop cryptSvc -
net stop bits -
net stop msiserver -
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old -
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old -
net start wuauserv -
net start cryptSvc -
net start bits -
net start msiserver
-
- Po spuštění výše uvedených příkazů zkuste aktualizaci stáhnout znovu.
7. Vypněte bránu firewall
Firewall může také způsobit problémy se stažením aktualizace do počítače se systémem Windows. Můžete vypnout bránu firewall na počítači se systémem Windows a poté zkontrolovat aktualizace. Zde je návod, jak to můžete udělat-
- Otevřete nabídku Start , zadejte Windows Defender Firewall a otevřete ji.
- Nyní klikněte na Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall .
- Vyberte možnost Vypnout bránu Windows Defender Firewall (nedoporučuje se) pro nastavení privátní sítě i nastavení veřejné sítě .
- Po dokončení klikněte na OK .
8. Vypněte antivirus
Stejně jako Firewall může antivirus také způsobit problémy se stahováním Windows Update. Pokud máte antivirus třetí strany, vypněte je. Pokud nepoužíváte žádný antivirus třetí strany, budete muset vypnout zabezpečení systému Windows. Chcete-li tak učinit, postupujte podle níže uvedených kroků –
- Otevřete Zabezpečení systému Windows z nabídky Start.
- Klikněte na Ochrana před viry a hrozbami .
- V části Nastavení ochrany před viry a hrozbami klikněte na Spravovat nastavení .
- Vypněte přepínač pro ochranu v reálném čase .
9. Spusťte SFC Scan
Tento problém mohou způsobit také poškozené systémové soubory. Můžete spustit skenování SFC pro skenování a opravu poškozených systémových souborů a stahování aktualizací systému Windows bez problémů.
- Stiskněte kombinaci kláves Windows + R , zadejte cmd a stiskněte Ctrl + Shift + Enter .
- Ve výzvě UAC klikněte na Ano .
- Nyní zadejte a spusťte příkaz-
sfc /scannow - Po dokončení skenování SFC restartujte počítač a poté znovu stáhněte aktualizaci Windows.
10. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Další věc, kterou můžete udělat, pokud nemůžete stáhnout Windows Update, je spustit Poradce při potížích s aktualizací Windows. To lze provést podle níže uvedených kroků –
- Otevřete Nastavení v počítači se systémem Windows.
- Na kartě Systém klikněte na Řešení problémů .
- Nyní klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů .
- Klikněte na tlačítko Spustit vedle Windows Update a postupujte podle pokynů na obrazovce.
11. Aktualizujte systém Windows pomocí Průvodce instalací systému Windows
Pokud se aktualizace systému Windows zasekne při stahování 0 %, můžete systém Windows aktualizovat ručně pomocí průvodce instalací. Níže jsou uvedeny kroky, jak tak učinit –
- V prohlížeči přejděte na oficiální stránku systému Windows 11 a klikněte na tlačítko Stáhnout nyní v části Průvodce instalací systému Windows 11.
- Po dokončení spusťte Průvodce instalací systému Windows 11.
- Budete požádáni o přijetí podmínek, klikněte na Přijmout a nainstalovat .
- Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a systém Windows bude aktualizován na nejnovější verzi.
Sečteno a podtrženo
Toto byl náš průvodce opravou služby Windows Update, která se zasekla při stahování 0 %. Jakmile budete postupovat podle výše uvedených kroků, problém by měl být dávno pryč a při aktualizaci systému Windows byste neměli čelit žádným problémům.
Napsat komentář