WhatsApp je oblíbená aplikace pro zasílání zpráv pro Android i iOS, ale to neznamená, že s ní nikdy nebudete čelit problémům. Jeden nepříjemný problém, se kterým se uživatelé potýkali s WhatsApp, je jméno kontaktu, které se nezobrazuje v seznamu kontaktů. Může být frustrující, když nemůžete někoho najít v seznamu kontaktů WhatsApp, když ho chcete.
Jedná se v podstatě o závadu, které čelí mnoho uživatelů, nebo problém způsobený nesprávnými oprávněními. Co tedy dělat, když WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů? V tomto článku vám poradíme, jak tento problém vyřešit.
Oprava, že WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů
Pokud nevidíte své kontakty WhatsApp, je to obecně proto, že v WhatsApp chybí kontaktní oprávnění nebo pokud se vyskytl nějaký technický problém se samotnou aplikací. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků –
1. Restartujte telefon
Než budete pokračovat jakýmkoli dalším krokem, zkuste restartovat telefon. Pokud je problém způsoben nějakou dočasnou závadou nebo v důsledku aplikací a služeb na pozadí běžících na pozadí, restartování telefonu jej vyřeší.
2. Obnovte seznam kontaktů WhatsApp
Tomuto problému můžete čelit, pokud WhatsApp nedokáže synchronizovat seznam kontaktů. Zkuste obnovit seznam kontaktů na WhatsApp a uvidíte jména kontaktů.
- Otevřete WhatsApp a klepněte na ikonu zprávy v pravém dolním rohu.
- Nyní klepněte na tři tečky vpravo nahoře a poté na Obnovit .
3. Povolte oprávnění kontaktu
WhatsApp potřebuje mít oprávnění ke kontaktu, aby mohl přistupovat k seznamům kontaktů a zobrazovat je. Můžete zkontrolovat, zda jsou kontaktní oprávnění udělena WhatsApp pomocí následujících kroků –
- Klepněte a podržte ikonu aplikace WhatsApp na zásuvce aplikace a poté klepněte na tlačítko i .
- Na obrazovce Informace o aplikaci klepněte na možnost Oprávnění .
- Podívejte se, zda je oprávnění Kontakty uvedeno v části Povoleno .
- Klepněte na Kontakty , pokud je najdete v části Nepovoleno .
- Výběrem možnosti Povolit kontakty povolíte.
- Po dokončení obnovte seznam kontaktů WhatsApp podle předchozích metod.
4. Vymažte mezipaměť WhatsApp
Poškozená mezipaměť WhatsApp je běžným důvodem tohoto problému. Pokud se domníváte, že to je to, co způsobuje problém, můžete zkusit vymazat mezipaměť WhatsApp.
- Na zásuvce aplikací dlouze stiskněte ikonu WhatsApp a poté vyberte tlačítko i .
- Nyní klepněte na možnost Úložiště .
- V dolní části obrazovky klepněte na Vymazat mezipaměť pro odstranění souborů mezipaměti.
5. Aktualizujte aplikaci WhatsApp
Chyba v aktuální verzi WhatsApp běžící na vašem telefonu může také způsobit zmizení jména kontaktu. Pokud se s tímto problémem potýkají jiní uživatelé, WhatsApp pro něj vydá opravu s další aktualizací. Vyhledejte nejnovější dostupnou aplikaci WhatsApp a nainstalujte ji do telefonu –
- Spusťte na svém zařízení Obchod Play a vyhledejte WhatsApp .
- Podívejte se, zda se pod WhatsApp zobrazuje tlačítko Aktualizovat . Pokud toto tlačítko vidíte, klepněte na něj a aktualizujte aplikaci.
6. Zkontrolujte, zda jsou kontakty správně uloženy
Tento problém můžete čelit, pokud kontakty nejsou správně uloženy v telefonu. Pokud jste uložili špatné číslo nebo číslo bez kódu země, můžete čelit tomuto problému. Tento problém můžete čelit také v případě, že čísla jsou uložena na vašem e-mailovém účtu a nikoli na vaší SIM kartě.
Zkontrolujte svůj seznam kontaktů, zda neobsahuje výše uvedené problémy a opravte je. Jakmile opravíte kontakt a ujistíte se, že je číslo správné a na vaší SIM kartě, obnovte seznam kontaktů WhatsApp.
7. Vymažte kontakt a znovu jej uložte
Pokud předchozí metoda nepomohla a číslo bylo uloženo správně, zkuste kontakt z telefonu odstranit a poté vytvořit nový kontakt.
- Spusťte v telefonu aplikaci Kontakty .
- Klepněte a podržte kontakt, který nevidíte na WhatsApp, a poté klepněte na Smazat .
- Pokud má váš telefon koš, odstraňte kontakt i odtud.
- Poté klepnutím na ikonu + vytvořte nový kontakt.
- Zadejte jméno a číslo kontaktu a klepněte na Uložit .
- Jakmile je číslo uloženo, obnovte seznam kontaktů WhatsApp.
8. Zkontrolujte servery WhatsApp
WhatsApp může často způsobit takové problémy, pokud jsou jejich servery mimo provoz. Co tedy v takovém případě dělat? Můžete zkontrolovat, zda servery WhatsApp nejsou. Můžete to udělat tak, že navštívíte WhatsApp na Downdetector .
Pokud se na WhatsApp zobrazují nějaké přetrvávající problémy se serverem, počkejte nějakou dobu a problém se automaticky vyřeší. Pokud na webu není hlášen žádný výpadek serveru, pokračujte dalším krokem.
9. Znovu nainstalujte WhatsApp
Další věc, kterou musíte udělat, je přeinstalovat WhatsApp. Pokračujte v této metodě, pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky, ale stále nevidíte kontakty na vašem WhatsApp-
- Otevřete zásuvku aplikací a dlouze stiskněte aplikaci WhatsApp . Klepněte na tlačítko Odinstalovat .
- Chcete-li aplikaci odinstalovat, klepněte znovu na Odinstalovat .
- Nyní spusťte Obchod Play a vyhledejte WhatsApp .
- Klepnutím na tlačítko Instalovat pod WhatsApp nainstalujete aplikaci.
- Po instalaci spusťte WhatsApp na svém telefonu.
- Zadejte své číslo a pokračujte v procesu přihlášení.
- Po přihlášení zkontrolujte, zda jsou kontakty v aplikaci viditelné.
10. Kontaktujte zákaznickou podporu WhatsApp
Pokud jste aplikaci přeinstalovali, ale Whatsapp stále nezobrazuje jména kontaktů, měli byste zkusit kontaktovat zákaznickou podporu WhatsApp. Zde je rychlý způsob, jak to udělat-
- Otevřete na svém zařízení WhatsApp .
- Nyní klepněte na tři tečky vlevo nahoře a poté na Nastavení .
- Přejděte dolů na konec stránky Nastavení a klepněte na Nápověda .
- Nyní klepněte na možnost Centrum nápovědy .
- Poté klepněte na Podpora .
- Na další obrazovce zadejte problém, kterému jste čelili, a klepněte na Další .
- Tím se váš problém odešle týmu WhatsApp, který by se vám měl brzy ozvat.
Sečteno a podtrženo
WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů? Pokud nevidíte jména kontaktů na svém účtu WhatsApp, zkontrolujte, zda jsou kontaktní oprávnění udělena WhatsApp a zda je kontakt platný nebo ne. Můžete postupovat podle kroků uvedených ve výše uvedené příručce a problém bude okamžitě vyřešen.
Napsat komentář